襄垣县公安局王桥派出所:
运输费用引纠纷 民警调解暖人心
襄垣县公安局王桥派出所:
运输费用引纠纷 民警调解暖人心
山西新闻网法治频道讯 为坚持和发展“新时代枫桥经验”,襄垣县公安局王桥派出所始终以为民服务为中心,努力实现“矛盾不上交,平安不出事、服务不缺位的”的工作理念,使辖区矛盾纠纷及时化解在基层 。近日,该所成功调解一起因运输费用引起的矛盾纠纷。
12月12日中午,王桥派出所接到报警称,在王桥镇五阳小学附近有人发生冲突。民警迅速赶往现场了解情况。经询问,报案人党某某系河南人,在襄垣以开三轮车维持生计。12日上午,冯某某因维修居民暖气,需要雇佣一辆车来拉其维修工具,为了方便就在家门前随手拦了一辆三轮车,但在走之前双方并未协商价格,只说了目的地。到达目的地之后,三轮车车主党某向冯某要运费400元,冯某觉得400元的价格非常不合理,二人便发生口角。随后,三轮车主党某某就扣下了冯某某的维修工具,对此,冯某非常不满,二人便发生了强烈的言语冲突,继而引发了推搡。双方的情绪像是即将爆炸的火山,当街的大声争执也引来了围观群众,人们急忙报警。
为化解矛盾,维护现场秩序,民警便将两人分开,安抚双方情绪。待两人情绪稳定后,民警便对双方矛盾展开调解。在调解过程中,民警耐心地查找问题症结,通过讲解 《民法典》中的相关法律规定,晓之以理、动之以情进行劝说调解。经过民警们的努力,双方终于达成调解协议,冯某某同意付清党某某运输费用300元,二人握手言和。
群众利益无小事,细微之处见真情。下一步,王桥派出所将持续深入开展好矛盾纠纷排查化解工作,发挥好基层派出所民警的职能作用,积极吸取和借鉴“新时代枫桥经验〞做法,切实做到为群众办好事、办实事、解难事,努力提升辖区群众的幸福感,安全感、满意度。(赵敏)
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