山西新闻网法治频道讯 长期以来，沁源县公安局郭道派出所坚持发展好运用好“新时代枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，不断创新基层治理模式，探索构建矛盾纠纷多元化解新格局。近日，郭道派出所就充分利用调解职能成功化解一起意外死亡赔偿纠纷。

　　深入细致调查  先“搞清楚情况”

　　2023年9月18日，郭道派出所接到报警称，多人在郭道镇政府门口闹事，民警立即赶往现场了解情况。原来事出有因，河南省太康县人李某某原是新乡杨翔饲料公司派驻郭道镇某养殖场的技术员，却不慎于2023年8月30日在工作中因冲洗猪圈发生意外触电倒地，经抢救无效死亡，面对悲剧家属本就悲痛万分，民事赔偿协议也长达20天迟迟未解决，出于无奈，死者李某的妻子、儿子等十余名亲属到郭道镇政府门口举牌、静坐、哭闹，要求政府出面予以协调合理解决。

　　稳定现场秩序  再“坐下来商量”

　　面对情绪失控的家属，民警当机立断，安排专人对死者家属逐一进行安抚并表示理解，同时也告知其行为已经涉嫌影响单位正常秩序，意外已经发生，要通过合法合理途径解决。通过民警耐心劝说，死者家属同意与养殖场老板、司法所、派出所、镇政府多方就赔偿事宜协商，避免了事态进一步恶化，也消除了不必要网络舆情发生的可能性。

　　讲究策略方法 后“谈得拢意见”

　　该矛盾涉及死者家属、饲料公司、养殖场三方法律关系，关系错综复杂、调解难度较大，为了推进纠纷调解进度，调解人员分组做各方思想工作，采用“背对背”方式为他们普及法律、分析案情、计算赔偿、讲解利弊，引导当事人换位思考、互谅互让，逐步破解难题、缓和矛盾，经过长达5天的“拉锯式”调解，最终就赔偿金额达成一致。至此，这起即将演变为不稳定因素的意外死亡赔偿纠纷得到了圆满化解。

　　下一步，郭道派出所将继续践行“新时代枫桥经验”，扎实开展好“化解基层矛盾纠纷，助力转型发展”专项行动，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，努力实现“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标，为服务保障辖区高质量发展营造安全稳定的社会环境。（张玉）