山西新闻网法治频道讯 长治屯留公安始终坚持以人民为中心，积极践行新时代“枫桥经验”，把群众的事放在心上，积极为群众排忧解难，从小处抓起、从小事做起，大力开展矛盾纠纷排查化解工作。近日，成功调解多起矛盾纠纷，受到群众好评。

　　亲友闹矛盾 民警巧化解

　　“俗话说远亲不如近邻，况且我们还是亲戚，经过民警的调解，我心里的疙瘩也解开了。”

　　9月5日，余吾派出所接到辖区居民贾某报警，称其被表哥李某打伤。接警后，民警立即赶赴现场，询问事情原委，并拨打120将贾某送医。

　　经详细了解得知，贾某系李某的弟媳，双方当事人既是亲戚关系，也是邻里关系。当日上午，贾某发现李某将柴火堆放在自己家西墙处，认为其占用了自家地方，便与李某理论，进而发生肢体冲突，李某手持小木棍将贾某头部打伤。

　　考虑到此案是发生在亲友之间的纠纷，且贾某伤势较轻，如果草率处罚会使双方关系更加恶化，矛盾进一步加剧，不利于和谐稳定。鉴于此情况，余吾派出所立即启动“两所一庭五部门三级联调”调解机制，一方面从情、理、法角度出发对双方当事人进行劝导，另一方面从亲友、邻居的角度入手做双方家属的工作。9月13日，经多次调解，李某认识到自己的错误，并向弟媳贾某赔礼道歉，贾某也表示不再追究李某的责任。至此，这起亲友、邻里纠纷被民警巧妙化解。

　　装修起争执 调解化干戈

　　“兄弟，对不起，都是我的不好，还请你原谅我。”

　　“没事没事，说开了就好了。”

　　“来，大家握个手，这一篇今天就翻过了，好吧？”

　　9月11日，高头寺派出所接到群众报警，称某村发生一起因装修引发的纠纷，双方正在激烈争吵，还有肢体冲突。民警到达现场后进行了详细调查和询问，得知王某与装修工人张某因装修过程中安装玻璃的问题发生争吵，王某一时冲动，用玻璃砸中张某，致使张某头部受伤，目前已经送医治疗。经医院检查，张某受伤轻微，无需住院。

　　民警在了解事件原委后，本着解决问题、化解矛盾的原则，征求了双方当事人意见，分别做思想工作，讲清利害关系。王某和张某也都表示自己是一时冲动，非常后悔，愿意接受调解。最终，在民警的调解下，双方同意各退一步，达成调解协议。

　　一元起纠纷 重拾同学情

　　9月9日，渔泽派出所接到某公交车售票员李某报警，称自己与乘客因售票问题发生争执。接警后，民警立即赶赴现场，经现场调查了解，乘客王某乘车投币时不小心多投了一元钱，便要求售票员将钱退回，但售票员表示，根据公司规定，需要王某到公交总公司办理退钱业务，但王某认为售票员是故意而为，双方在车上发生激励争吵，售票员报警。

       了解情况后，民警进行现场调解，但双方均在气头上，互不相让，调解工作无法进行。考虑到公交车还要正常运行，民警先让双方冷静，下午再到派出所做进一步处理。当日下午，双方当事人来到派出所，在调解过程中，得知双方曾是同学关系，民警从这一角度入手进行调解，但双方仍各执一词，工作一度陷入僵局。9月10日，民警再次组织双方进行调解，继续从老同学的角度入手，动之以情，晓之以理，用朴实亲切的话语，引导他们分别站在对方的立场上考虑问题，经连续两个多小时的调解，终于打开了双方的心结，两位老同学握手言和，重拾同学情。（段吉）