山西新闻网法治频道讯 “民警同志，能来家里为我母亲补办下证件吗？”5月1日，襄垣县公安局古韩派出所接到一居民求助。

经了解，这位居民的母亲因突发急病，被送往医院，但在做完身体检查，需要办理入院手续的时候，发现丢失了身份证件。身份证是老人办理医疗、社保等事务的必备证件，没有身份证无法办理入院手续接受治疗，这位居民于是急忙拨打电话向古韩派出所求助。“我知道现在是‘五一’假日，但是母亲着急入院治疗，太麻烦您了！”接到求助电话后，民警立即携带相关设备前往老人家中为其办理身份证。

“大娘，您不用紧张，把眼睛正对着我们的镜头就好。”民警一边调整光线和拍摄角度，一边耐心细致地帮助老人整理仪容仪表，使用携带的设备拍摄办理身份证所需的照片。不到10分钟，民警便将老人的照片及身份信息采集完成，办理了相关办证手续，并为其出具了临时身份信息资料，方便其及时办理住院手续。

“你们效率真是太高了，服务也特别周到，给你们点一个大大的赞！”老人的女儿在民警完成办证手续后，开心地对民警道谢。（赵甜甜）