今年以来，阳泉市综治中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想和习近平总书记对政法工作的重要讲话重要指示精神，按照省委、市委政法工作会议要求，从提升综治中心服务能力、提升基层网格善治水平及提升网格队伍素质等方面积极推进基层社会综合治理走深走实。

进一扇门，办万家事。在阳泉市，各级综治中心正在成为人民群众矛盾纠纷化解的前沿阵地。为了建好、建强基层一线主阵地，全市扎实推进“综治中心规范化建设活动”，全面整合社会治理资源，创新治理方式，积极构建共建共治共享的社会治理新格局。

今年年初，郊区综治中心在原有信访服务窗口的基础上，增设了诉讼服务窗口、检察服务窗口、公共法律服务窗口，从区法院、区检察院、司法局抽调业务骨干进行常驻，住建、人社自然资源等部门进行轮驻，真正让群众实现只进一扇门，最多跑一地。

如今，多部门在综治中心协同联动，合力解决群众纠纷已逐渐成为常态。依靠调解优先、分层递进、司法兜底的“一站式”服务，辖区和谐稳定更有保障，托起了百姓“稳稳的幸福”。

为不断强化解决群众矛盾纠纷的专业力量，阳泉市在县区综治中心引入法律援助、人民调解、心理咨询等行业性、专业性调解力量，拓宽服务渠道，提供便民、利民的维权途径和心理服务。据了解，全市各级综治中心“线上+线下”受理群众法律援助近8000起，并相继开通43路心理咨询服务热线，实现了市、县、乡三级心理疏导热线全覆盖。

网格虽小，却事关千家万户。自推行“全科网格”工作以来，阳泉市综治中心将提升网格化服务管理水平作为推进平安阳泉、法治阳泉建设的重要举措，持续发力，迅速落实，该市“全科网格”建设成效显著。

截至目前，全市网格规模达到2002个，配备网格员2002名。其中社区网格937个，农村网格945个，专属网格117个，实现了边界无重叠、责任无盲区、管理无缝隙、服务无遗漏。

与此同时，坚持党建引领基层网格治理，在全市建立网格（普通网格）党组织1882个、微网格党小组8545个，全面推行“党建+全科网格”的工作模式。今年以来，全市网格员上报事件122622件，办结120220件，办结率98.04%，位居全省前列。

目前，阳泉市已建成市县（区）乡3级纵向贯通的综治中心组织体系，全部按照一厅四室进行设置，服务功能完备。在网络化管理方面，建成了横向到边，纵向到底的网格化服务体系，全市2000多名网格员每天行走在大街小巷，织就出美丽阳泉、平安阳泉的幸福画卷。

为更好赋能平安阳泉、法治阳泉建设，阳泉市综治中心不断拓宽服务范围，提升服务质效。积极开展网格化服务“十百千万”活动。全市网格员走访重点信访人员338人次，化解矛盾纠纷56件。网格员送法上门宣传3312人次，完成民生待办事项16193人次，充分发挥网格优势，打赢“双反战争”。

阳泉市综治中心联合多部门共同开展网格化反电信网络诈骗和反假币活动。各县（区）共发动227家平安建设单位通过网络渠道广泛开展“双反”活动宣传。全市电信网络诈骗案件发案数环比由升转降，在全市综治系统成立妇联组织，有力保障综治系统广大妇女的合法权益，综治妇联成立以来，全市累计上报婚姻家庭类矛盾435件，化解410件，化解率94.25%。

平安是民之所盼，发展之基。近年来，阳泉市坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进综治中心规范化建设，加快打造矛盾纠纷“集散地”、多元调解“桥头堡”、社会治理“晴雨表”，高效解决了一大批群众急难愁盼问题，让人民群众在每一项服务中都能感受到温暖与便捷。（魏丽娟）