山西新闻网法治频道讯 近年来，襄垣县公安局上马派出所始终坚持以人民为中心，立足主责主业、主动担当作为，积极开展“我为群众办实事”实践活动，千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，提升人民群众的幸福感和满意度。

2024年3月的一天下午，民警在下庄村开展入户走访工作中，发现一男子正在训斥自己的孩子，孩子则在一旁情绪低落，低头不语。民警见到这一情形，遂主动走上前了解情况。

原来，下庄村韩某的孩子刚上初中，但学习态度不好，习惯不佳，近期学习成绩大幅下滑。韩某忧心忡忡，孩子却开始出现叛逆倾向，令韩某非常心急。了解情况后，民警热心帮助韩某寻找“症结”：民警先是结合自己年少上学时的心境向韩某列举了孩子叛逆的原因和可能存在的内心想法，建议韩某多抽出时间和孩子进行谈心、交流，要心平气和、耐心倾听和开导孩子，不能一味发脾气。紧接着，民警又对孩子进行耐心引导，让其知晓父亲的不易，最终孩子向韩某道歉并承认了错误。事后，韩某称，这是孩子长这么大以来第一次向自己道歉，他对民警主动帮其化解心结的暖心举动深表感谢！（路标）