山西新闻网法治频道讯 长子县色头镇“一站式”矛调中心充分发挥人民调解员、网格员等多方力量，聚焦矛盾纠纷“预防在先、发现在早、解决在小”的工作目标，将苗头型纠纷排查“关口前移”，针对群众关切问题不定期地开展摸底排查，着力做到“排查全覆盖、纠纷全介入、小矛盾化解不出村”。

　　今年以来，色头镇共受理矛盾纠纷类案件68件，成功化解67件，专职网格员化解了34件，各村网格员化解了23件，村网格员与镇专职网格员联合化解了10件，人民满意率达99%。

　　一是定期排查，及时解决。通过网格巡查、入户排查、走访等，发现网格内出现的各类矛盾纠纷和对来访群众的接待搜集到矛盾纠纷线索，形成线索排查台账。通过矛盾纠纷分析研判会形式，对排摸出的矛盾纠纷进行深入剖析，找到问题根源，采取有效举措，确保排查出的矛盾纠纷均得到有效化解，防止民转刑案件发生。召开会议，由镇“一站式”矛调中心组织定期召开重点矛盾纠纷分析研判会，根据矛盾纠纷发展的新情况、新因素、新趋向，制定出更有针对性、实效性、操作性的调处化解措施。对前期摸排发现和群众反映的婚恋矛盾、土地纠纷、邻里矛盾和征地补偿等矛盾纠纷，一案一分析，对矛盾纠纷产生的原因、化解方法和工作举措逐一进行充分讨论，坚持把各类纠纷精准分类管理，不搞“大锅烩”和“一刀切”。对于疑难复杂矛盾纠纷实行领导包案化解制度，明确化解措施、化解期限及管控责任人，确保矛盾纠纷不扩大、不升级、不恶化。

　　二是积极宣传。坚持正确的舆论导向，以正面宣传为主，通过网格员发放宣传页、悬挂横幅、义务普法、送法入户、唠嗑传典型案例等方式，全面、准确、客观地宣传基层矛盾纠纷排查调处工作，将矛盾纠纷排查与普法宣传等紧密结合起来，向村民宣传国家有关政策法律法规及村规民约，宣传普及安全防范知识，组织发动群众积极参与平安创建，引导群众自觉遵纪守法，倡导文明社会风尚。目前，共开展普法宣传活动80余次，发放宣传彩页12000余份。

　　三是积极回访。按照“谁调解、谁负责”的原则，组织相关人员对已经办结的各类纠纷做实跟踪回访，掌握矛盾化解后当事人的思想动态，对回访中有不稳定苗头的，及时采取有效措施跟进解决，防止矛盾出现纠纷“反弹”现象。今年以来，该镇对前三季度化解纠纷已逐一完成回访，回访率100%，群众满意率100%，协议履行率100%。

　　下一步，色头镇将强化“一村一法律顾问”作用发挥，在群众对相关法律条文有疑问时由村法律顾问向群众提供专业法律服务，引导群众通过法律途径维权，遵纪守法，避免矛盾激化，确保问题解决、群众满意。（崔琳琳）