翼城县:创新“五个一”工作范式 
全方位展现新时代“枫桥经验”实践图景

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山西新闻网法治频道讯 翼城,一座有着三千多年历史的文化古城,自古有“一县三国”殊称,钟灵翔山,毓秀浍水,根植历史文化的一方沃土,唐风晋韵在这里流淌,千年文脉在这里传承,汲古润今,弦歌不断。尽得唐晋文化滋养的翼城人民,更显宽厚和勤谨,崇礼尚德、容载万物的优秀品质,饱满了积之既久的唐风晋韵,升腾为颇具时代特色的翼城雄“枫”。

今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年。“枫桥经验”在新时代伟大实践中不断丰富发展,更加强调党的领导、更加彰显法治思维、更加突出科技支撑、更加注重社会参与,展现出历久弥新的魅力。近年来,翼城县委、县政府高度重视并坚持发展、创新新时代“枫桥经验”,紧贴基层治理的时代脉搏,充分运用法治思维和法治方式推进社会治理共建共治共享,以建设更高水平的平安翼城、法治翼城为着力点,以自治增活力,以法治强保障,以德治扬正气,创新实践“一制、一格、一网、一码、一剧”的“五个一”工作范式,激发人民群众内生动力,汇聚人民群众磅礴力量,以“精准精细”服务提升基层治理效能,不断提升“枫桥经验”覆盖面、含金量和影响力,努力打造一地“盆景”到处处美丽“枫景”,让新时代“枫桥经验”在翼城高质量发展全面提质提速的新征程上更加熠熠生辉、璀璨夺目。

远景之美:强化党建引领 把握“一制”金钥匙

打通基层治理“神经末梢”

欲筑室者,先治其基。基层治理是国家治理的基石,基层强则国家强,基层安则国家安。近年来,翼城县始终坚持以党建引领为核心,锚定“多元”共治,创新治理载体,搭建治理平台,把准治理方向,丰富治理内涵,着力强化基层党建与基层治理的深度融合,激活社会治理体系的基层细胞。牢牢把握“一制”(“一制”指“党群议事会”基层治理机制)这把金钥匙,打通基层治理“神经末梢”。“党群议事会”基层治理机制在基层党组织的统一领导下,党员和群众面对面沟通协商,充分发挥党组织“主心骨”作用,党员主力军作用和群众主体作用,发挥政策解读、决策议事、疏导情绪、凝心聚力的功能作用,把问题解决在基层、把矛盾化解在当地,真正实现基层治理有形有态、可感可及,有效提升服务群众的精度、速度和温度。

搭建平台,畅通渠道。翼城县着力搭建群众说事议事的平台,畅通说事议事的渠道,以说事议事“小支点”,撬动基层治理“大民生”,设立专门的说事议事场所,把“建设发展事、社情民意事、合理建议事、政策咨询事、正面典型事、社会公德事、矛盾纠纷事、急难愁盼事、不公不平事、违法违纪事”这十类事确定为说事议事的内容,使群众有地方倾诉、有渠道说理,促进群众关心的重大事项落实到位,确保群众诉求合理的解决到位,不合理的解释到位,实现邻里相助、和谐共处。

疏通“经脉”,流程闭环。针对议事不畅内容,疏通“经脉”,通过“说事讲缘由、议事找症结、理事找办法、办事抓落实、评事看成效”五个流程形成完整闭环,合情合理解决问题。让“民声”决定“民生”,村里的事大家说了算、老百姓的事老百姓说了算、大家的事大家来评判,构建起有章可循、有法可依的基层治理体系,有力推动了农村和社区事务共商、共议、共管。

壮大“肌体”,队伍保障。挑选懂政策、懂法律、觉悟高、威望高、热心公益、公道正派,善于做政治思想和心理疏导工作,有一定农村工作经验的老党员、老教师、老模范等乡贤人士组成说事议事队伍。同时,壮大队伍“肌体”,根据议事内容所涉及的法律法规、行业领域,邀约公共法律服务团队成员,或者当地威望较高、具有不同行业工作经验的老干部、老林业、老国土、老水利等,参与说事议事,提出权威意见,为基层社会治理注入不竭的源动力。

特色凸显,创新载体。各乡镇在“党群议事会”这一大框架下,从有利发展和群众实际需求出发,通过流程再造、特色彰显、创新形式,打造出了“老陈说事”“金牌调解室”“红色管家”“睦邻会客厅”等一批具有地域特色的治理载体,有效解决了关于环境卫生、家庭矛盾、邻里纠纷等群众性实际问题。让群众遇到问题能“及时说”“有处说”“有人办”,切实把民生改善工作落到实处,增强人民群众的获得感和幸福感,真正实现民情直通、民意直达、民事直办。实践证明,“党群议事会”这一把“金钥匙”,能开“千把锁”,平台虽小、作用很大,方法虽简、效果很好。

全景之美:坚持人民至上 搭建“一格”连心桥

激活基层治理“一池春水”

天地之大,黎元为先。社会治理的核心是人,重心在基层,翼城县始终坚持以人民为中心的发展思想,围绕“让人民过上更加美好的生活”这一价值目标来展开,把“人民至上”理念贯穿于基层社会治理全过程,持续推动社会治理重心向基层下移。用好“一格”(“一格”指“全科网格”),将“万根丝”拧成“一股绳”,凝聚群防群治力量,共同守护人民群众幸福“满格”。升华网格化管理最高境界,实现“人人都是网格员”,架起“一格”连心桥,打通基层社会治理“最后一米”。翼城县坚持把“全科网格”建设作为擢升治理能力和水平的主要抓手,以立体化组织体系为依托,下好网格布局“一盘棋”,立足实际大胆创新,着力提升网格管理规范化、专业化、精细化水平,构建全市领先的网格化服务管理体系。

强化队伍建设,提升网格力量。自2020年疫情暴发以来,为了有效应对疫情、维护社会稳定,在高强度实战中多次对网格和微网格进行科学化、精细化划分,并根据人口流动、项目建设、企业运行等情况进行动态调整,不断延伸、灵敏信息触角。目前,全县共划分506个网格和3938个微网格。经过两次公开选聘扩充网格队伍,通过“警网融合”增强网格力量,逐步形成了“网格长+网格员+网格民警+网格辅助员+微网格员”五级组织体系。让每个网格员、网格长成为一颗“星”,让每颗“星”都闪耀光芒。通过“一中心一张网N联户”机制,有效破解综治工作单打独斗、信访维稳多头指挥、群众表达诉求渠道不畅、法律维权门路不通、矛盾调解东奔西走等难题,真正激活了社会治理“一池春水”。目前,全县配备社区专职网格员232人,农村网格员225人,网格民(辅)警188人,网格辅助员1302人,微网格员3938人,已经成为一支召之即来、战之必胜的基层社会治理中坚力量。

强化激励保障,激发担当作为。“全科网格员”队伍组建以来,先后两次提高补助待遇,社区网格员从每月1000元提升至1800元,农村网格员从每月240元提升至800元,并为网格员购买综治保险、意外伤害险等险种,每年投入财政资金达1000余万元。为全县网格员发放了工作装备、工作用品和疫情防控专项补助,并专门制定出台《翼城县全科网格员新冠肺炎疫情防控补助联动机制》。连续两年对群众评选出的45名优秀网格员进行了表彰,利用新媒体广泛宣传其先进事迹,并编印《我的网格故事》一书。特别是今年,县上专门从现任的社区专职网格员队伍中,招聘了一批专职社区工作者,极大地提振了网格员的信心。在一系列激励奖励措施的实施下,全县网格员队伍更具活力、更有动力。

强化责任落实,提升服务成效。整合20个部门60项工作职责,建立各职能部门定期培训、考核评价等制度,赋予网格员“一岗多责”,强化“一员多能”,帮助网格员练就“进得了门、认得出人、说得上话、交得了心、办得了事、发现得了问题、化解得了矛盾”“七项本领”。制定《翼城县全科网格运行管理机制》《翼城县全科网格员管理考核办法》,量化考核标准,周分析、月考核,根据工作绩效给予奖惩。近年来,网格员认真履行宣传员、指导员、信息员、服务员、安全员、维稳员、协调员、传播员“八大员”职责,在矛盾排查化解、安全隐患摸排、参与疫情防控、电信诈骗宣传、基础信息采集等工作中,做了大量富有成效的工作,赢得了全县人民群众的信赖和支持。

中景之美:突出科技支撑 开启“一网”直通车

升级基层治理“智慧大脑”

科技赋能,治理有“智”。随着科技的飞速发展,社会治理逐渐迈向智能化、精细化。翼城县紧跟时代步伐,积极拥抱数智化变革,聚力构建“一网”(“一网”指综治视联网)直通车,升级基层治理“智慧大脑”,以高标准、高质量、高速度完成县、乡、村三级综治中心规范化建设,在全省率先实现综治视联网全覆盖。“一网”为县域社会治理打造“科技引擎”,实现平安建设“智”的飞跃,让政法基层管理更加可视化、数据化、智能化。

迈准“调查研究”第一步,实现网络全联通。在充分调查研究、广泛征求意见的基础上,研究出台《翼城县综治中心规范化建设提升年活动实施方案》,投资近1000万元,建立全域覆盖的综治视联一张网,安装视联网终端191套,纵向覆盖9个乡镇、160个行政村(社区),横向贯通20个成员单位。

踏实“规范打造”第二步,实现阵地全覆盖。制定《翼城县乡(镇)、村(社区)两级综治中心规范化建设实施细则》,按照“一厅六室”的建设要求,全面完成了三级综治中心建设,实现了“室外有牌子、室内有标识、墙上有制度、落实有专人、工作有台账、功能有保障、亮点有选树、运行有成效”的“八有”标准。

探索“协同联动”第三步,实现功能全融合。高标准设计社会治理信息化平台,实现综治信息平台、综治视联网平台、“雪亮工程”指挥平台和本地公共视频资源有效对接,融合三级综治中心运行、全科网格员管理、社会治安预警、重点人群动态掌握等功能为一体,逐步打造城市综合管理“一网统管”、城市运行安全“一屏通览”、融合智慧调度“一键联动”、便民惠民利民“一端服务”,实现了社会治理“一张图”。

行稳“精准赋能”第四步,实现服务全保障。县综治中心充分发挥统筹协调作用,整合平安建设各成员单位资源,设置人民调解、诉前调解、行政调解轮驻点,不断壮大专兼职调解队伍,为群众提供方便快捷的“一站式”服务,让数据多跑路,群众少跑腿。从整合、融合迈入耦合,放眼全国,一个个智慧化应用竞相涌现,新时代“枫桥经验”以数字化、智能化赋能基层社会治理,迸发出巨大效能。

今年以来,网格员累计上报风险隐患、治安隐患、矛盾纠纷、疫情防控等各类信息56266件,办结53992件,有效办结率99.90%。特别是在去年,全县万人成讼率较前年下降16.71%,首次实现了民事案件立案数同期负增长。

近景之美:彰显法治思维 识别“一码”掌中宝

绘就基层治理“幸福画卷”

循法而行,依法而治。在法治翼城建设的蓬勃生机中,人民群众不断感受到更多的温暖,收获着更多的红利。翼城县坚持以服务群众“急难愁盼”和城市精细化管理为宗旨,通过多维数据对接创办了“一码”(“一码”是指“翼安宁”公共法律服务一码通)平台为基层社会治理法治化增添了新内容、新方式,广泛运用于农村发展的各项决策、基层治理的具体实践以及群众的日常生活之中,通过减少社会对抗,有效发挥法治的引领保障作用。识别“一码”掌中宝实现线上线下、场内场外、上级下级、码上码下力量聚合,干部资源“码”上下沉,群众诉求“码”上办理,治理效能“码”上推进,“码”上幸福已经到来。

建强专业团队,“码”上聚力。“翼安宁”公共法律志愿服务队包括法官、检察官、法律工作者、民警,达到“一村一法官、一村一检察官、一村一警官、一村一法律顾问”也就是“三官一律”的团队化服务要求,实现了法律服务团队的全域覆盖。

高效便捷服务,“码”上给力。突出新科技运用、“零距离”服务、方便快捷解答问题,聘请第三方公司设计了“一码通”平台,包括页面导航、乡镇级二维码和村(社区)级二维码以及服务团队人员信息、服务内容和擅长领域等内容,为群众提供警务处置、法律咨询、公证服务、伤情鉴定、律师辩护、人民调解、法律监督、司法审判等公共法律服务。

运行成效显著,“码”上发力。“一码通”的成功运行,实现自律和他律、刚性和柔性、治身和治心、人力和科技相统一。自2021年2月开通运行以来,综合运用情、理、法这三种力量解决了“清化收”、土地托管等许多涉及群众切身利益的急事难事,增强了群众的法律意识,为镇村工作顺利开展、营商环境创优、群众切身利益等注入了法治元素,提供了法治保障,发挥了其他方式不可替代的作用。

特写之美:崇尚守正创新 用好“一剧”活教材

呈现基层治理“百花齐放”

知常明变,守正创新。翼城县赓续创新法治宣传教育形式,汲取伟大思想与优秀经验,在碰撞中不断升华,让实践创新和理论创新的良性互动成就了“一剧”(“一剧”是指《经纬剧场》普法短剧),一部极具地方特色,用群众喜闻乐见的故事普法演绎的好剧,点到了时代之穴,成为法治翼城的“金名片”“传家宝”“活教材”。多年来,以《经纬剧场》为载体的翼城特色普法实践在法治建设各个领域延伸发展,守正创新,形成了线上线下、覆盖全域的立体化法治宣传教育大格局,营造出“百家单位联动、千名群众演戏、三十万人学法”的浓厚氛围,被央视誉为“中国普法的缩影”。

组织支持,部门联动。历届县委、县政府把《经纬剧场》列为重点法治宣传教育平台予以扶持,责成县委政法委牵头,司法局负责,具体解决栏目编剧创作、导演编排、拍摄制作、资金筹措等方面存在的问题,在人力、物力、财力上予以全力支持和充分保障。充分发挥县委政法委组织协调和县委宣传部的引导作用,严格落实“谁执法、谁普法”责任制,增强了各部门法治宣传教育的主动性与积极性。先后有100多个单位成为《经纬剧场》的主角,宣传普及本部门的法律法规。

匠心之作,全民参与。每一部短剧都是匠心之作,在演员使用上,坚持群众演员为主,在自愿报名的群众中按要求选拔演员,并指定相关部门干部出演专门角色;在编排剧本方面,从选题编写到审核,都邀请群众参与,与群众共同商量、共同修改、共同策划,并参与拍摄指导;从创作表达到媒体传播,节目剧组深挖观众与节目的“共情”切面,在二者间建立情感纽带,让“枫桥经验”相关话题引发情感共鸣,助力法治文化沁润人心。

原汁原味,深接地气。一个个精彩故事、一幅幅美丽画面、一张张幸福笑脸,见证了“枫桥经验”在翼城的独特魅力。由当地干部群众用翼城方言演出,让身边人演身边事,用身边事普及法律知识,原汁原味深接地气。将拍摄地选在城乡和农村,安排演员到拍摄地熟悉剧本,进入角色,体验生活,在吃透相关法律法规的情况下,就地进行拍摄。可以说栏目在哪里拍摄,哪里就首先成为一个法治宣传点。这是《经纬剧场》能保持长久生命力的最基础、最本质的一点。

时间彰显真理力量,历史见证探索实践,人民创造折射时代价值。新时代“枫桥经验”深深扎根唐尧故里,开枝散叶,遍及翼城的每个角落,因地制宜生长出更多好经验、好做法。一步步出彩叠加成浓墨重彩,一个个出彩汇聚成绚丽多彩。站在新的历史起点上,翼城将更好地守护悠久历史根脉,以文化人,以文提神,坚持好、发展好、弘扬好新时代“枫桥经验”,推动唐晋文化不断创造性转化、创新性发展,让千年古城魅力四射、荣光更胜。

(周海)

(责编:李书江、郗涛)

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