山西新闻网法治频道讯 为进一步践行新时代“枫桥经验”，长治市公安局屯留分局以创建“枫桥式派出所”为契机，坚持“源头预防、就地化解”工作理念，主动作为、综合施策，积极探索新形势下“一村一辅警”“警网融合”社会治理新模式，真正把矛盾纠纷化解在基层，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，取得了良好的社会效果。

　　点对点解开邻居“疙瘩”

　　“都是这么多年的邻居了，孩子也在一个班，大家互相让一步，道个歉、握个手，好不好？”

　　10月3日21时许，渔泽派出所接到报警称，有两户人家发生冲突。民警到达现场后，看到双方情绪激动、互不相让。经询问得知，武某、孔某系邻居关系，且两家的孩子都在一个班级，平日里两家人来往密切，关系也不错。2022年的一天，武某与孔某在孩子的班级群内发生口角，此后，孔某一直耿耿于怀，两家人也不再来往。10月3日晚，孔某酒后到武某家中讨要说法，双方发生口角和肢体冲突。

　　考虑到双方的特殊关系，双方当事人也表达了调解意愿，包村辅警和网格员提前介入，多次入户走访，开展法制宣传，动之以情、晓之以理地做双方思想工作。10月19日，双方达成调解协议，握手言和，两家人心里的“疙瘩”终于解开，脸上又露出了久违的笑容。

　　“三级联调”化解三方矛盾

　　10月23日，余吾派出所接到群众董某报警称，自己的车被别人扣了。接警后，民警迅速到达现场。经了解，车主董某将车租给常某后，因常某与孔某有经济纠纷，孔某在不知情的情况下，私自将属于董某的车扣留，董某多次要求常某还车，但常某却表示车被一个叫孔某的人扣了。董某、常某二人本是朋友，因为此事，两人之间的关系也从此形同陌路。寻车心切的董某多方打听之下，终于知道自己车的位置，便报警求助。在详细了解董某、常某、孔某三人之间的纠纷后，民警对常某、孔某的行为进行了严厉批评教育，同时启动“三级联调”，邀请律师介入，从情、理、法等角度对三方当事人进行了劝说和法律讲解。通过连续三个小时的工作，孔某认识到自己的错误，将车辆归还董某，董某、常某之间达成调解协议。

　　“谢谢你们帮我找回了车，要不然我真不知道该怎么办了”，10月24日，董某专程来到余吾派出所，送上了一面“热心为民 共筑和谐”的锦旗。

　　点对点解开邻居“疙瘩”

　　上村派出所以网格化治理体系建设为抓手，强力推进 “警网融合”，不断推动社会治安治理重心向基层下移、触角向前端延伸，全面提升治理效能。近日，成功化解一起涉企矛盾纠纷，既维护了人民群众根本利益，又助力了营商环境优化。

　　10月9日,辖区网格员、包村辅警在日常工作中了解到，有村民要到辖区某公司讨要说法，便第一时间向派出所推送了预警信息。接到预警后，上村派出所立即组织警力到达现场，发现已经有部分村民到此，双方僵持不下。为防止事态进一步扩大，民辅警对双方进行劝阻，同步展开了走访和调查。经详细了解，某公司与辖区多个村庄的村民达成了为期两年的土地流转合同，并支付了一年费用，但因土地、天气、经营不善等原因，一年后无力继续经营，准备提前解除合同，有村民得知此情况后，互相进行传播，造成人员聚集。

　　由于该矛盾涉及村庄多、人员多，为防止矛盾进一步激化，派出所提前制定了调解方案。工作中，充分发挥民辅警“懂法律、讲政策、会调解”和网格员“人熟、地熟、情况熟”的双优势，本着对人民群众负责和对重点工程负责的态度，民辅警与网格员联动协同、优势互补，先期开展入户走访，并对涉事企业和村民宣传相关法律政策，了解双方诉求。在充分了解和掌握情况后，10月10日、11日连续两日召集包村干部、村委工作人员、村民代表、包村辅警、网格员进行调解。通过耐心释法说理和多方沟通协商，双方最终达成协议，涉事企业与村民均表示满意，至此，该起涉企矛盾纠纷被成功化解。

　　下一步，长治市公安局屯留分局将始终坚持以人民为中心的理念，持续深化警网融合，高效及时化解各类矛盾纠纷，不断增强人民群众的获得感和幸福感，为促进辖区社会和谐稳定贡献公安力量。（段吉）