山西新闻网法治频道讯 5月6日，运城市盐湖区东郭镇村民杨某将一面写有“公正执法、尽职尽责、优质服务、为民解忧”的锦旗送到了省高速公路综合行政执法总队运城支队七大队。“谢谢你们让我感受到法律的温度，这面锦旗是我们全家的心意！”杨某玲激动地说到。

此前，杨某因上坟烧纸不慎引发火灾，火势从高速公路建筑控制区迅速蔓延至公路用地，导致护路林受损。经现场勘查，约有20棵护路林木被烧。面对情绪激动的当事人，执法人员将“说理式执法”贯穿全程，不仅制作了通俗易懂的勘验平面图，还邀请盐湖区林业局的专家现场讲解树木受损评估标准，让杨某逐步理解执法程序。之后，执法人员多次联合路网保障大队和盐湖养护工区工作人员共同勘查，确认赔偿清单，经过科学严谨的动态评估，最终确认仅有2棵树木完全死亡，赔偿金额从最初预估的6900余元降至690元。

这个转折让杨某既意外又感动：“我以为烧了这么多树肯定要一大笔钱，没想到你们跑了这么多趟，比我还关心树能不能活。”在案件办理过程中，运城支队七大队始终坚守“执法为民”的初心。“我们多跑几次腿，群众就能少些负担。”大队长王仲伟表示，“旗上的16个字，既是群众的肯定，更是前行的动力。”下一步，运城支队七大队将继续把“以人为本”理念融入每个执法环节，用实际行动诠释新时代执法人员的责任与担当。（王克）