山西新闻网法治频道讯 随着城市管理职能的不断延伸，城市管理的热点、难点问题更加得到市民群众的关注。长治市城市管理局始终坚持人民城市为人民的城市管理理念，联动市政府12345热线，建立实行了“联动直办”工作机制，及时面对群众诉求、简化转办工作流程、直接派单执法一线、积极主动担当作为，着力解决群众急难愁盼的问题，取得了良好的成效。

自今年8月9日开始实行“联动直办”工作机制以来，长治市城市管理局全面实行“24小时巡查+半小时快速处置”城市管理模式，在辖区范围开展24小时全天候动态巡查，以机动巡逻为主，定点值守为辅，“动态备勤、有诉出勤、无诉巡逻”，对市民投诉占道经营等327个热点问题做到第一时间快速响应、及时处置，办结率达到100%，在处置问题后，还将处理结果及时告知市民，‌形成问题解决闭环，‌不断提升了城市管理的精细化水平和服务质量。

9月6日，市民群众反映居民楼下的亮丽不锈钢店将建筑材料堆放人行横道，影响市民正常通行，希望帮助解决占道堆放建筑材料问题。

长治市城市管理综合行政执法队二大队西街中队当天15：57接到派单后，西街中队两名执法人员于16:06到达现场，对亮丽不锈钢店占道经营乱摆放现象进行了取证并督促店主现场整改，16:20已处置完毕并将处置结果反馈。

9月14日，市民反映潞州区太行北路水厂路段至史家庄十字路口流动商贩占道经营(水厂整条路和史家庄十字路口右转方向道路)，严重影响车辆通行，希望帮助解决占道经营问题。

长治市城市管理综合行政执法队六大队太西中队于8:50在接到派单后立即组织人员前往现场，9:10到现场并开始整治清理，9:30分已全部清理并将结果反馈。

在下一步的工作中，长治市城市管理局将继续深化推进“联动直办”工作机制，强化服务意识，提高服务水平，坚决做到有案必接、有诉必应。坚持以“诚”管“城”，服务为先，将柔性、理性、人性融入执法全过程，用“绣花”功夫推进城市精细化治理，不断提升群众对城市管理工作的获得感和满意度，实现城市“颜值”“品质”双提升。同时，‌也呼吁广大市民积极参与城市管理工作，‌共同维护城市环境和生活秩序，‌相信在大家的共同努力下，全市的市容环境一定会变得更美好、‌更宜居。（原晋斌）