山西新闻网法治频道讯“警察同志，我弟弟身份证丢了，他行动不便无法去派出所补办，这可咋办啊！”6月16日，中阳县公安局武家庄派出所接到辖区群众张某求助称，其弟弟患有脑瘫行动不便，无法亲自到派出所补办身份证，急需民警帮助。

了解情况后，武家庄派出所户籍民警立即行动，携带相关设备开展上门服务。办理过程中，民警耐心地为患者调整姿势、整理衣物，反复引导配合。经过数次拍摄，拍下了符合要求的照片，并顺利地完成了身份证信息采集工作。身份证办好后，民警将第一时间送证上门。

解难有力度，守护有温度。中阳县公安局将继续坚守为民初心，履行为民使命，以百姓满意、群众放心为目标，积极主动把办证窗口“搬到”群众家门口，以优质的服务，打造群众满意的新型服务窗口。（胡永祥）