山西新闻网法治频道讯  3月15日晚0时37分，襄垣县公安局王桥派出所接到110指挥中心转来的紧急警情，报案人李某某反映其家中因楼上邻居水管未关导致渗水，情况紧急。接到报警后，王桥派出所值班民警迅速出警，第一时间赶赴现场处理。

民警到达现场经了解，报案人李某某发现家中天花板有水珠滴落，并伴随地面逐渐湿润的现象，他立即意识到可能是楼上邻居家中水管出现问题。由于担心情况进一步恶化，李某某迅速拨打了110报警电话。

随后，李某某家中渗水情况进行了初步查看，并确认渗水源头为楼上70岁的孤寡老人宋某某家。宋某某因年事已高且耳朵听不见，在晚上吃完饭后洗碗时忘记关闭水龙头，导致水流溢出并渗透至楼下李某某家中。

面对这一突发情况，民警没有丝毫犹豫，迅速上楼并关闭了宋某某家中的水龙头。随后，民警轻轻唤醒正在休息的宋某某，耐心地向他解释了渗水的原因和可能造成的后果。虽然宋某某听力不佳，但民警通过手势和书面交流，成功让他明白了当前的情况。

在了解到宋某某的困境后，民警主动伸出援手，帮助他一起清理屋内的积水。同时，民警还联系了专业的维修人员，对宋某某家中的水管进行了检查和维修，确保类似事件不再发生。

在处理渗水问题的同时，民警还积极协调了李某某和宋某某之间的赔偿事宜。经过耐心沟通，宋某某表示愿意承担李某某家中的渗水损失，并承诺会加强日常用水管理，避免类似情况再次发生。

在民警与双方的共同努力下，李某某家中的渗水问题得到了圆满解决。屋内积水被成功清理干净，李某某对民警的及时出警和温情调解表示衷心感谢。

此次警情的迅速处理和妥善解决，不仅体现了派出所民警高度的责任感和使命感，也展现了警民之间的和谐关系，襄垣县公安局王桥派出所将继续秉承“为人民服务”的宗旨，以实际行动践行“人民警察为人民”的庄严承诺。

在此，我们也提醒广大居民朋友，在日常生活中要注意用水安全，及时关闭水龙头等用水设施，避免因疏忽大意而造成不必要的损失和纠纷。同时，我们也呼吁大家要相互理解、相互包容，共同营造和谐美好的社区环境。（赵敏  李梓薇）