山西新闻网法治频道讯 “警察同志，我在网上联系了一个茶具卖家，向对方转账3888元后，没有收到货，还被拉黑了......”近日，沁水县公安局龙港中心派出所接到居民张某的报警求助。

　　民警进一步了解情况得知，张某平时酷爱茶艺，11月24日，张某在网上以3888元的价格预定了一套4888元的茶具，在付最后1000元时，双方未达成一致意见，张某要求退款。但商家不仅不退还预付款，甚至将张某微信拉黑，无法联系。无奈，张某向民警报警求助。

　　了解情况后，民警通过该商家网上店铺，查找其营业执照信息，确定了商家所在地，并联系到当地警方，在当地警方的协助沟通下，商家最终将3888元预付款退还给了张某。至此，这一因网购引发的纠纷，得以成功解决。

　　12月3日，张某特地前往龙港中心派出所将一面印有“警徽闪耀 挽损护民”的锦旗送到民警手中，感谢为其及时挽损。（张斐斐）