山西新闻网法治频道讯 近年来，襄垣县公安局西营派出所始终秉持以人为本的工作理念，真正把优质服务做到群众心坎上。

　　提起身份证的办理，大家都知道需要自己到辖区的派出所，经过照相、采集指纹、填表等程序才能完成。但是精神疾病患者办理身份证却十分困难。近日，西营派出所民警为辖区精神病患者崔某上门办理身份证获其家属感谢。

　　近日，西营派出所民辅警在日常工作中了解到，郭家垴村有一位精神病人崔某常年不出门，应该是没有过身份证的，没有身份证就会导致无法办理相关手续。获知该情况后，西营派出所民辅警本着为民解忧的工作理念，决定携带便携式移动办证设备前往崔某家中。在行驶至中途，由于路途陡峭，只能采用徒步的方式前进，在经过二十多分钟跋涉后，终于到达崔某家中。但是，又一难题出现在眼前，崔某见到民辅警时，表现得特别抗拒，并且呈蜷缩状态在地上大喊大叫，根本无法拍照。面对崔某的情绪波动，民警只能不断尝试对其进行安抚，并拿水果和糖果给崔某，在这个过程中，民警细心地观察崔某状态变化，认真进行引导，逐渐消除了崔某的抵触情绪。在拍照过程中，由于精神原因，崔某的身体总是不由自主地扭动，户籍民警只能不断尝试，一次次失败，一次次重来。经过多次拍摄，终于采集到一张“符合标准”的人像图片。

　　9月24日，民警领回身份证后，第一时间将崔某的身份证送到其家中。“真心谢谢你们啊，要不然我家孩子连基本的低保都弄不了。”对于民警的热心服务，崔某的父亲万分感谢。(薛晨朝)