山西新闻网法治频道讯 今年以来，‌吉县公安局吉昌派出所服务大厅积极延伸便民服务渠道，‌秉承“便民、‌高效、‌规范、‌廉洁”的宗旨，‌致力于将惠民生的事项做实，‌将暖民心的工作做细，‌将顺民意的事情办好，‌全心全意当好群众的贴心人，‌努力打造一座“枫桥式”综合服务大厅。

　　服务设施暖民心

　　宽敞明亮的服务大厅，‌微笑接待的民警，‌整洁舒适的等候区，‌以及每个窗口清晰的指示标志和引导标识，‌共同营造了一个温馨便捷的服务环境。‌新一代身份证自助拍照终端的投入使用，‌让群众可根据提示自行拍摄身份证照片，‌直至满意为止。‌拍照衣帽间及用品的细心准备，‌更体现了人民公安的细致关怀。‌此外，‌大厅还配备了多项便民设施，‌致力于为群众提供更加贴心的服务。

　　高质量服务顺民心

　　不断精简办事流程，‌规范审批制度，‌推出“一窗通办”服务，‌即群众在一个窗口可以办理多项业务。‌民辅警以专业礼貌的态度为群众服务，‌手续齐全、‌材料完备的业务可当场办结。‌对手续不全者，‌提供业务指南，‌标明需补齐的材料及办公电话。部分‌业务支持电话预约、‌网上办理(山西公安公众号)，‌便捷高效。‌

　　上门服务解民忧

　　户籍民警对行动不便的弱势群体急需办理户籍、身份证的居民，提供上门办理、上门送证服务。对中高考考生实行居民身份证全天候“绿色通道”，考生和家长可通过24小时电话预约办证，可以享受证件优先受理、优先上传，优先制证的服务。

　　移动服务释民惑

　　服务大厅宣传栏上有《‌山西省公安机关户籍管理规定》‌等户籍管理知识，‌进一步增加辖区群众对户籍管理政策的了解。‌此外，民辅警还利用下班时间入社区，‌与群众面对面交流，‌解答疑难，‌拉近警民距离。

　　用心服务赢民心

　　窗口虽小，‌服务无限。‌‌吉昌派出所服务大厅全体民辅警持续努力，‌收获社会认可与群众好评。‌锦旗牌匾，‌彰显高度赞誉，‌诉说着热忱服务与无私奉献。‌更激励着民辅警们秉持初心，‌以更优质的服务为群众排忧解难，‌开启新征程。‌‌

　　接下来，吉县公安局吉昌派出所服务大厅将继续以“我为群众办实事”活动为抓手，厚植“人民至上”情怀、锤炼“为民服务”本领，着力提高窗口服务质效，为特殊群体开辟绿色通道，提供暖心便民服务，切实增强人民群众获得感和幸福感。(周海)