山西新闻网法治频道讯 争议不是终点，调解才是出路，长子公安用心调节、用情沟通和解，让纷争成为过去。

　　邻里纠纷 化解了

　　近日，鲍店派出所接李某报警，称邻居张某使用李某女儿的照片并配侮辱性文字发表在短视频平台，双方为此爆发争吵。

　　接警后，民警立即赶赴现场，为尽快化解双方矛盾，避免事态升级，民警先将短视频内容进行删除，明确对张某的行为提出批评，并向张某讲解了有关肖像权的法律规定。随后，民警又详细了解了双方矛盾产生的原因，对双方进行了劝解开导。通过动之以情、晓之以理的劝说，双方情绪逐渐平静下来，最终张某主动赔礼道歉，两人又重新握手言和。

　　施工矛盾 调处了

　　8月22日，大堡头派出所接群众报警，称辖区有一村民阻拦道路施工。接警后，民辅警迅速赶往现场，到达现场后了解得知，该村民认为自家水管被堵塞是施工队造成的，而施工队则坚持自己是正常施工不承担该责任，双方为此发生争吵。

　　了解情况后，民辅警针对冲突的根源和双方的关注点，以公正、客观的态度倾听双方的诉求，安抚双方的情绪，进行耐心的沟通交流。向施工人员普及村民的合法权益，同时也向村民解释施工建设对乡村发展的重要意义，从多角度、多途径、多渠道做双方的思想工作。在民辅警的努力调解下，施工方恢复了施工，同时与村民的关系也得到缓和，这场纠纷得以圆满解决。

　　求职矛盾 解决了

　　8月22日，鲍店派出所接到报警，称三名青年因求职发生纠纷，民警到达现场后了解到，三名务工人员在网上看到招聘信息，于是从宁夏远道而来，与雇主取得联系后前来工作。到达长子后，雇主因地域差异饮食习惯不同，想取消雇佣，因此发生纠纷。

　　民警一边安抚双方情绪，耐心听取双方诉求，一边从情、理、法方面入手，耐心细致地给双方当事人讲解相关法律法规。经过数小时的耐心调解，僵持紧张的局面逐渐缓和下来，最终彼此相互让步，达成共识，现场握手和解。事后，民警提醒双方以后无论是招聘还是求职要提前了解彼此各种需求，避免此类纠纷发生。

　　融入真情、拉近感情、互换心情，长子公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，有效防范化解各类风险，全面加强矛盾纠纷多元预防化解工作，把群众合法权益维护好，合理诉求解决好，推进矛盾纠纷事心双解，以实际行动诠释了“矛盾纠纷不上交”的深刻内涵。(崔金)