山西新闻网法治频道讯 窗口虽小，却连着千家万户，长子公安主动为行动不便群众开展上门服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。

　　夏季行动期间，长子县公安局鲍店派出所民警主动深入辖区，了解到某村独居老人吴大爷多年前户口簿不慎丢失，但因老人年事已高且行动不便，一直没有补办，派出所民警积极作为，主动上门为老人办理户口簿。

　　民警联系村委会开具相关证明材料，与吴大爷核实身份信息。过程中，民警耐心地向吴大爷解释了办理户口簿的重要性和相关流程，并详细询问了吴大爷的家庭情况、身体状况等信息，随后民警立即为老人办理了新的户口簿。

　　当天，吴大爷拿到这“热乎乎”的户口簿，感激地说：“真是太感谢你们了，这么多年了我一直为这事犯愁，你们今天可真是帮我解决了大难题！”看着崭新的户口簿，吴大爷拉着民警的手，笑得合不拢嘴。临走时，民警叮嘱大爷，在享受医疗、养老、低保等社会保障政策时，都需要用到户口簿作为身份证明，所以一定要妥善保管好户口簿，避免丢失或损坏。

　　“警”暖人心，长子公安用一次次解民忧的实际行动，坚守和践行为民服务的宗旨，实现服务群众“零距离”。（崔金）