山西新闻网法治频道讯 为进一步提升户籍窗口服务质量，襄垣县公安局北底派出所坚持以民为本的发展思想，深入实施“放管服”改革机制，力求实现群众办事“最多跑一次”，服务群众“最后一公里”，提高群众户籍政策“知晓率”的目标。北底派出所户籍窗口推出延时、错时、预约以及主动上门服务等多种措施，创新实施“流动户籍室”机制。

北底派出所坚持以“群众利益无小事”为工作理念，户籍窗口服务热情。通过严格落实一次性告知制度，开辟绿色通道，提供上门服务、提醒服务、错时服务以及电话咨询服务等便民措施，实现从“群众跑腿”到“数据跑腿”“内部跑腿”的转变。这样的转变不仅让办事群众“只进一扇门”“最多跑一次”成为常态，更让户籍“最多跑一次”改革既跑出速度，又充满温度。

为了打通服务群众的“最后一公里”，北底派出所通过入户走访活动，开展上门办证及送证上门等一系列便民利民措施，实现户籍业务“网上办”、服务群众“不见面”，将公安户籍利民惠民服务从“面对面”延伸到“键到键”，不断提升为民服务质量，切实解决群众的“急难愁盼”，为警民之间架起了一座便捷沟通的桥梁。

派出所户籍窗口服务水平的高低、服务态度的好坏以及办事效率的快慢，直接关系到公安机关在群众心目中的形象。北底派出所立足小窗口，做优大服务，不断优化办理流程，推动警民服务“零距离”，让户籍服务窗口更好地发挥服务效能，用实际行动践行初心，用温馨服务温暖民心，最大限度满足群众的实际需求，实现了“信息多跑路，群众少跑腿”，全力提升辖区群众的安全感和满意度。（李佳）