山西新闻网法治频道讯 3月18日上午，朔州市公安局朔城分局神电派出所户籍民警郭宝在工作中了解到，辖区司马泊村一位老人因身体原因无法补办身份证，导致无法正常通过社保审验。

了解清楚情况后，郭宝立即携带拍照设备到老人家中，为其现场采集身份证信息，耐心地帮助老人调整姿势，顺利地将信息采集完毕。老人家属对民警尽职尽责的服务表示衷心感谢！

近年来，神电派出所在分局人口办的支持下，对孤寡老人、行动不便残疾人、卧床病人等特殊困难群众，推行“上门服务”，由被动工作转为主动服务，急事急办、特事特办，将窗口服务延伸到群众家中，极大拉近了警民间的距离，打通了服务群众的“最后一公尺”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、满意度，取得了良好的社会效果。（舒江）