山西新闻网法治频道讯 “谢谢民警同志的热心帮助，上门为我母亲补办了身份证，真是太感谢了！”近日，在接到需要上门补办身份证的求助电话后，襄垣县公安局古韩派出所民警利用下班时间去上门服务患病老人，这一贴心举动不仅解决了老人的燃眉之急，也体现了公安机关为民服务、以人为本的宗旨和理念。

　　经了解，这位老人因罹患急病，被家属送往医院，但在做完身体检查，需要办理入院手续的时候，发现丢失了身份证件。身份证是老人办理医疗、社保等事务的必备证件，没有身份证无法办理入院手续接受治疗，而老人在医疗室已被医生安排输液，行动不便。于是，老人亲属急忙拨打电话：“民警同志，能来医院为我母亲补办下证件吗？这里着急入院治疗，麻烦您了！”

　　当天下班后，派出所民警携带相关设备来到医院。面对老人的特殊情况，耐心指导：“大娘，您不用紧张，把眼睛正对我们的镜头就好。”民警亲切的话语让老人放松下来，顺利完成了身份证的拍摄和采集工作。

　　在办理过程中，民警还热心地询问了老人的病情，叮嘱老人安心在医院接受治疗。另外，民警还向老人及其家属宣传了公安机关的便民服务措施，并提醒他们注意保管好身份证等重要证件，以免丢失或被盗用。

　　群众无小事，枝叶总关情。此次上门为患病老人办理身份证的举措，让老人及其家属感受到了公安机关的温暖和关怀，面对家属的连声道谢，民警说：“这是我们公安民警应该做的，你们以后遇到困难给我们打电话就成！”（赵甜甜）