壶关县公安局晋庄派出所:户籍窗口“延时服务”暖人心
壶关县公安局晋庄派出所:户籍窗口“延时服务”暖人心
山西新闻网法治频道讯 “谢谢您,耽误您正常下班了真是不好意思,也为你们的高效服务和贴心服务点赞!”“您客气了,这是我们应该做的!”
近日,王女士到公安窗口前询问变更婚姻状况的相关事宜,虽然已经接近下班时间,但户籍窗口工作人员还是热情接待了王女士。经询问后得知,王女士因常年在外地工作,平时没时间回家,正好赶上春节假期,想去民政局领取结婚证,结果需要来派出所变更婚姻状况才能进行结婚登记,这才急忙跑来派出所重新变更自己户口本上的婚姻状况。
“您先填写一下申请表,我来给您上传相关资料进行变更。”窗口工作人员有条不紊地开始处理办证的各项流程,在12点30分左右完成了业务受理。“这是您的新户口本,请拿好!”接过户口本后,王女士对窗口工作人员耐心高效的服务表示了感谢和赞扬。
壶关县公安局晋庄派出所紧紧围绕“只跑一次”服务目标,坚持优化窗口服务,优化办理流程,提高群众业务办理便捷度,持续开展“我为群众办实事”活动,坚持急事急办、特事特办,对紧急情况及时开辟“绿色通道”,加急办理,主动开展“延时服务”,力争解决每一位办事群众的困难。
(马艳)
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