壶关公安:事小情深,户籍民警暖心服务解民忧

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  山西新闻网法治频道讯 “扶好,再来一次,一二三......”近日,壶关县公安局店上派出所民警在辖区居民郭女士家中拍照数十张,最终采集到一张符合标准的居民身份证人像照片,成功帮其办理了居民身份证,获得好评。

  近日,店上派出所民警接到了辖区居民的求助电话,民警立即上门服务。经了解,家住店上镇新华村的郭女士因病瘫痪在床行动困难,身份证损坏了没有磁性,办理医疗报销、银行业务时都无法正常使用,郭女士的父亲便抱着试一试的心态拨通了派出所社区民警的电话。

       接到求助后,民警告知郭女士的父亲可以上门办理,在询问了郭女士住处并核实了身份后,便立即和户籍民警携带设备前往郭女士家中为其办理身份证,为了让郭女士父亲少跑一次,民警表示身份证办好后会第一时间送来。

       办理身份证这件“难事”解决了,郭女士的父亲也松了一口气,他握着民警的手说:“谢谢你们上门来给我女儿办证,有了身份证,以后办事就方便多了。”事虽小,但关于人民群众的切身利益,为行动不便或者有其他特殊情况的人群提供上门办证服务,也是店上派出所一直以来的便民服务。

  下一步,店上派出所将持续开展“百万警进千万家”活动,进一步加大主动走访力度,宣传各项惠民便民政策,从群众实际需求出发,真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧,把为民服务贯穿于派出所各项工作中,切实为群众解决困难,设身处地为群众办实事办好事,不断满足人民群众的新期待,提升辖区群众的幸福感和满意度。(马艳)

(责编:程峰玲、郗涛)

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