山西新闻网法治频道讯 12月18日，襄垣县公安局王村派出所户籍民警接到辖区居民杨大娘求助。杨大娘向民警讲述，自己已经70多岁，必须在手机上进行身份认证后才能领取养老金，因身份证办理的时间太久，现实中人像发生了很大变化，认证一直通不过，这个月必须进行认证，不然领取不了养老金。因连续的大雪天气，路面积雪严重、又比较滑，杨大娘家中又有很多陡坡，无法出行，请求派出所民警给予帮助。

王村派出所户籍民警了解情况后，考虑到已接近年底，时间比较紧张，为了能让杨大娘顺利领到养老金，民警立即驱车赶往杨大娘家中，把杨大娘接到派出所办理了身份证业务。杨大娘办理完后，高兴地说：“今年我的养老金终于可以按时领到了。”杨大娘对民警的热情服务表示了真挚的感谢。（宋楠楠）