山西新闻网法治频道讯 今年以来，襄垣县公安局夏店派出所立足于辖区实际，以提升工作质效，便民利民服务为突破，全力开展社区警务、矛盾调处、户籍便民等工作，在进一步增强警民和谐关系建设的同时，树立襄垣公安亲民、为民良好形象，受到辖区党委政府和人民群众的高度好评。

推行“错时”“延时”，提升窗口服务质量。一方面在热情文明服务赢得民心上下功夫。利用延长下班、周末、返乡时机，开辟绿色通道，“错时”“延时”为群众办理户籍业务，切实为群众排忧解难。另一方面加强窗口建设。在窗口服务工作中，狠抓民警思想教育，所领导要求民警事事、时时、处处为群众着想，做到能办的事情马上办，不让群众久等，不让群众为难，简化办事程序，为群众提供优质、高效、便捷的服务，改善服务态度，不断提高服务质量和工作效率，不断融洽、和谐警民关系。

坚持民意导向，调处矛盾“解民忧”。积极探索实践民生警务，倾力化解风险隐患。夏店派出所以创建“枫桥式公安派出所”活动为主线，密切关注辖区内可能引发社会矛盾的苗头动态，实时掌握最新动向，牢固树立“小事不小”的处警理念，牢牢掌握化解矛盾的主动权，避免“小矛盾”变成“大事件”，确保问题发现在早、防范在先、处置在小。

坚持“逢集必赶”，提升群众安全感。每逢集会便组织警力深入集市开展治安防范巡逻和各类安全宣传。在集市人员集中位置，民警和群众互动交流解答群众疑问、发放宣传册及小礼品，促进了营商环境的优化、拉近了警民关系、筑牢安全“屏障”；持续发挥“户籍交管站”作用，窗口民辅警在群众办理证件的同时，想方设法提升群众的安全防范意识，最大限度保护群众的“钱袋子”。

（张萍丽）