山西新闻网法治频道讯 11月17日，芮城县永乐派出所辖区居民任先生向户籍民警求助，其弟弟因病瘫痪在床，目前居住在芮城县某公寓，办理医疗保险等业务时不慎将身份证丢失，导致不能办理相关手续，且行动不便，无法到派出所补办身份证，请求民警帮助。

得此情况后，11月19日，户籍民警利用休息时间，携带便携式采集人像设备来到任先生弟弟居住的公寓，现场为其拍摄身份证照片。由于病人行动不便，民警配合家属将病人坐上轮椅，推至合适的背景墙前拍照。

“请把身体放轻松，头再低一点动，眼睛看这里，很好……”民警不断调整拍摄角度，经多次拍摄，最终采集到了合格的身份证照片。

“等您弟弟的身份证制作完成后，我们会第一时间通知您，到派出所领取就可以！”临走时，民警叮嘱任先生。面对民警贴心周到的上门服务，任先生感动不已，对民警热心真诚耐心细致的工作态度连声夸赞。

今年以来，芮城县公安局以“我为群众办实事”为出发点，认真落实“户政业务主动服务”理念，提供预约服务、延时服务、假日服务、上门服务，将窗口服务延伸到群众家门口，以实际行动为辖区群众办实事、解难事，暖心服务赢得了辖区群众的好评。（王鹏飞）