山西新闻网法治频道讯 群众无小事，细微显真情。沁源县公安局交口派出所创建枫桥派出所以来，始终将群众的利益放在首位，积极为群众排忧解难，用真心为群众做小事、帮小忙。11月23日，交口派出所民警在工作中及时救助一名从邻近沁县走失的老人，获得群众点赞。

　　11月23日凌晨2时，交口派出所民辅警在交口辖区安乐路段进行夜间巡逻时，发现一名老人步履蹒跚，在路边行走，冬季夜间寒冷，且辖区重点交通路段过往大货车川流不息，步行在路边非常危险。民警迅速下车将老人带到安全路段了解情况。民警多次尝试与老人沟通，询问其家人姓名、家庭住址等相关信息。但老人年龄较大，口齿不清，无法清晰表述身份信息，不能准确说出姓名和家庭住址，且身上未携带任何证件与通讯工具。于是民警只能先把老人带回所里进行安抚，同时民警启动应急联勤机制，向周围辖区、县区发出寻人启事公告，还发了微信发朋友圈，但均未能及时确认老人身份。

　　深夜，看着老人哆哆嗦嗦、饥寒交迫，民警赶紧给老人提供了热水和食物，并安排老人在所里休息。随即，民警又进一步通过警务助理微信群、网格员微信群等发布寻人启事，并向周边群众打听是否有人认识该老人。同时与交口紧邻的沁县各辖区派出所民警联系，看能否获得老人的有效信息。经过民警12个小时的不懈努力，终于确定该老人系沁县郭村人，郭村派出所民警及时与老人家属取得联系，老人的家人们说老人患有智障，已经走失一天，正在四处寻找，得知老人信息后，在郭村派出所帮助下，老人被顺利送回家中。

　　家属见到老人后，对民警的帮助连声致谢。临别之前，民警再三叮嘱他们要切实履行好照顾老人的责任，可以在老人身上佩戴标注有个人身份信息及联系方式的名片，防止类似情况再次发生。（杨冬梅）