山西新闻网法治频道讯  11月9日中午时分，平顺县公安局虹梯关派出所民警接110指挥中心指令称：一游客在虹霓村游玩时不慎将手机丢失，需要帮助。

警情就是命令，民警第一时间赶赴现场。了解是北京籍游客吴某某一行四人驾车在虹梯关挂壁公路游玩，返回虹霓村休息时发现手机不见了。吴某某称手机是儿子花了九千多元才给自己买的，千万不能弄丢，讲述时情绪比较激动，再加上已经75岁记忆不是很好。民警一边安抚老人一边帮助老人回忆途经的路线，在老人情绪稳定后，民警立即兵分三路沿吴某某的旅游路线展开走访察看。

民警经过约一个小时的走访调查后，在查看虹霓村停车场视频监控时发现，在吴某某下车后有一红衣女子经过其车辆时有停留和弯腰动作，因视频监控不清，无法确定该女子身份，民警将视频下载并联系村上网格员，根据该女子的衣着特征在虹霓村展开排查。最终，民警在虹霓村南岸石滩地附近发现该女子。

经询问，其是虹霓村村民，叫宋某某，在村上溜达时走至停车场捡到一部手机。之后，在民警的陪同下，宋某某将手机归还给吴某某。

从接处警到归还丢失手机整个过程仅用时不到两个小时，民警积极作为、热心为民的工作态度受到了吴某某一行四人的好评。（辛德）