山西新闻网法治频道讯 为密切警民关系，提升服务水平，襄垣县公安局古韩派出所将为民办实事践行于日常工作中，用心考虑特殊群众切身需要，耐心帮助解决实际困难，近日，该所户籍民警积极帮助一名残疾人办理身份证，赢得了群众的赞誉。

　　10月16日，一名女士匆忙走进户籍办证窗口寻求帮助。原来，其子白某因早年身患小儿麻痹，腿脚残疾，智力障碍，行走不便，采集身份信息较困难。现正在窗口外的三轮车上，而自己因年龄较大，手也疼痛，没法搬动儿子，所以求助于户籍民警。

　　户籍民警随即帮忙将白某抬下车，又小心翼翼地将其搀扶到照相室帮其整理好衣服，还耐心细致地与其沟通。在民警的细心帮助下，白某顺利完成了照片和指纹信息的采集。之后，户籍民警拿出便民措施及民警联系卡，告知其便民措施中有上门服务这一项，对于老弱病残居民，只要打电话预约，派出所就会利用合理时间上门服务。民警承诺等白某的身份证办理好，会第一时间为其送到家。

　　“一直为孩子行动不便且采集信息困难而发愁，没想到这么顺利就把身份证办了！我们真正感受到了实实在在的贴心服务。”白某的妈妈握着民警的手连声道谢。（赵甜甜）