山西新闻网法治频道讯 小小户籍窗口，架起警民连心桥。长治屯留公安想群众所想，急群众所急，在为民服务中坚守初心，着力解决好人民群众急难愁盼问题，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”。

　　为“黑户”43年老人解决落户难题

　　“谢谢你们，我没什么文化，也不懂政策，但你们不辞辛苦的为我跑前跑后我全都看在眼里。”9月15日，一位老人握着民警的手不停地表达谢意。

　　日前，一位老人来到长治市公安局屯留分局李高派出所求助，称其近期看病就医时发现自己没有户口，特来派出所求助。民警根据老人提供的信息进行了查询，发现确实没有老人的户籍信息。经进一步询问得知，老人姓尹，今年70岁，1980年因家庭困难独自离家到沁源县生活，期间一直以给人放羊维持生计，43年来从未回过老家，且一直没有结婚，也没有亲人，近期因身体抱恙返回家乡。

　　由于时间跨度较大，为进一步核实情况，派出所民警通过比对原始资料、走访尹某家乡村民、到沁源开展调查取证等工作，确认了其身份，并快速补充和完善了各类资料、手续，上报补办户口申请，经逐级审批，为尹某某成功补录了户口，至此，老人43年“黑户”的问题终于解决。

　　多日奔波帮她找回“身份”

　　近日，郭女士和家人将一面“警民一家亲 遇难见真情”的锦旗送到了长治市公安局屯留分局丰宜派出所户籍民警手中，以此表达感激之情。

　　原来，几天前，一名姓郭的女士来到丰宜派出所办理户籍业务，称其多年来一直在外打工，最近随丈夫回家乡定居，需要将自己的户口从高平迁至本地。但民警发现，郭女士所持的报到证和迁移证有效期截至2018年1月，当前户口属于迁出状态。经询问得知，郭女士原籍高平，2017年大学毕业，虽然当时学校为其发放了报到证和迁移证，但自己并没有在意，因家中已无亲人，便和丈夫常年生活在太原，近期因个人原因，和丈夫一起回到屯留，为方便生活，便来到派出所办理户口迁移手续。

　　通过进一步查询和走访，民警确认了其身份信息。为帮其解决难题，民警先后到太原市小店区坞城派出所、高平市河西派出所进行调查取证，补录完善户口迁移材料，最终为郭女士成功找回“身份”。拿到户口簿的郭女士激动不已，事后专程送来锦旗表示感谢。（段吉）