山西新闻网法治频道讯 8月12日凌晨，长子县公安局鲍店派出所接到报警称：长子北高速口因大雨封闭导致一辆旅游大巴未能上高速，滞留高速口，现场秩序混乱，请求民警帮助。

　　接警后，民警立即赶往现场，经了解后得知：晋LA21*5大巴车为旅游客车，从临汾前往壶关八泉峡旅游，在途经至长子北高速口时，由于11日晚9点左右下暴雨高速口封闭，未能上高速，导致滞留。游客中有老人和孩子，因困时间较长，自带食物不多，游客情绪急躁，民警和旅游团负责人沟通后，立即对游客进行情绪疏导，并和导游一起去给滞留人员购买食物。当时已是凌晨，附近店铺均已关门，民警历经两个多小时，买来水和食物并发放到游客手中，缓解了游客的情绪。

　　民警的果断决策、倾情服务，获得全场游客的好评和点赞。（任婷）