山西新闻网法治频道讯 为积极应对暑期办证高峰，阳城县公安局户政窗口采取有效手段，积极宣传引导，优化便民举措，确保了证件办理高效便捷，办证窗口井然有序，受到群众好评。1至6月份全局共办理身份证10296个，7月份办理二代证5249个。

　　一是认真落实预约延时服务。为避免人员扎堆，户政窗口实行公休日节假日预约服务和集中办证服务无缝衔接，进一步规范志愿引导和叫号服务，如凤城派出所每天根据办证人数，现场发号，现场引导，确保办证大厅秩序井然。同时，各户政窗口通过增加警力，延长工作时间，切实满足每位群众的办证需求。

　　二是严格落实“就近办”服务。所有户籍窗口严格落实身份证就近办，及时对办证设备和窗口硬件设施进行维护，确保办证高峰人口系统和照像设备正常运行，对正在窗口改造或人像采集设备出现故障的，要主动群众联系到就近的派出所办理，确保服务不缺位。

　　三是及时开展宣传引导。今年是疫情开放的首个暑假，人们的出游热情高涨，加之铁路部门发布的儿童乘车需带身份证明，儿童办证急剧增多。该局第一时间通过平安阳城公众号等平台向群众公布初次办理身份证所需材料，提示出行所需的身份证明并非单指身份证，还包括其他可以证明身份的出生证、户口簿、护照等，有效缓解了群众的焦虑情绪，也杜绝了群众办证扎堆等候。（李娜）