陵川县公安局平城派出所:
“上门办证+送证到家”,让便民服务更有温度!
陵川县公安局平城派出所:
“上门办证+送证到家”,让便民服务更有温度!
山西新闻网法治频道讯 看似一张简单的身份证,对于年轻人来说,也许几分钟到派出所就能办结,但是对于高龄、行动不便的人来说,却不是件容易的事。
“你们能上门办证,帮我们解决了大难题,真好。”近日,陵川县公安局平城派出所将“窗口”开到百姓家,民辅警“上门办证+送证到家”,用心、用情为群众解难事、办实事、做好事,赢得群众的点赞。
近日,平城派出所辅警罗青青接到辖区群众求助,称其哥哥路先生多年前由于事故致残,近期因需要办理相关业务,发现身份证遗失,由于行动不便无法亲自前往派出所办理,寻求派出所帮助。“没事,我们可以上门办证。”罗青青与路先生约定好上门时间,请示了所领导后,和同事携带相关设备来到路先生家中。
“叔,眼睛看镜头昂,好嘞!”由于室内没有合适的采集条件,罗青青和同事在路先生的院子里通过借助白布等工具采集照片信息,经过多次尝试,终于采集到了合格的证件照片。“叔,您的身体还好吧?家里有啥需要帮忙的吗?”路先生的身份证办下来后,民警赵辉和罗青青带着牛奶、鸡蛋等生活慰问品来到路先生家,与其亲切交谈,详细询问其身体状况和生活情况。
“这么热的天你们亲自给我送证,还带东西看我,谢谢,谢谢你们......”路先生及其家人对派出所民辅警的热心服务感动不已,连连道谢。(武玲)
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