“真是太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办……”3月30日下午，家住王桥辖区的居民李某一家紧紧握着民警的手连声道谢。当天，襄垣县公安局王桥派出所民警在巡逻中发现一名迷路老人，通过快速处置和暖心服务，成功帮助老人安全回到家中。

当天下午3时许，王桥派出所民警在辖区开展日常巡逻时，发现一名老人在辖区新建大门附近来回踱步，神情焦虑。民警立即上前询问，得知老人姓李，今年82岁，当天本应按照家庭约定前往三女儿家居住，但因小区大门翻修后道路标识变更，老人下车后找不到女儿家的具体楼栋，已在此徘徊近半小时。

“大妈您别急，我们一定帮您找到家人！”民警一边安抚老人情绪，一边通过警务系统查询其家属信息，并联系到老人的三女儿。得知老人迷路后，家属焦急万分，迅速赶到现场。经核实，老人因年事已高，记不清新修小区入口的具体位置，加之未携带手机，导致无法与家人联系。

确认老人身体无碍后，民警驾驶警车将老人和家属安全送至三女儿家中，并叮嘱家属：“老年人独自外出容易发生意外，今后尽量安排子女陪同，或在老人衣物内放置联系卡片。”临别时，民警还向家属普及了防走失安全知识，建议为老人配备具有定位功能的手环。

“这次多亏了民警同志！我们一定吸取教训，加强对老人的看护。”老人的女儿连连致谢。王桥派出所始终践行“群众利益无小事”的服务理念，今年以来已累计救助走失老人、儿童5人次，开展社区安全宣讲20余场。（赵敏 李梓薇）