山西新闻网法治频道讯 “太感谢你们了，要不然被扣的钱款不知怎样才能找回。”近日，新绛县公安局泽掌派出所民警帮助辖区一位居民追回因其操作失误意外投保而被扣除的保单费用，该居民连声道谢。

　　12月17日9时许，辖区居民吴某来到派出所求助值班民警，称其在家中刷短视频时网页出现了一个弹窗，便误以为是视频链接，将自己的姓名、身份证号码、联系电话等信息填写在了弹出的链接里，随后便收到几条短信，也有不同属地的号码打来电话，同时其银行账户中的二百多元钱被扣，给其生活造成了不小的困扰，希望民警能帮助看看是怎么回事。

　　通过查看吴某的手机短信和银行账单信息，民警发现其因不当操作于11月份填写了一份保单，生效后扣除了银行账户中的二百多元钱，余期还有11期。为帮助其解决困扰，民警急忙联系该保单客服进行沟通，将吴某不当操作的情况向客服工作人员进行了说明。经客服工作人员确认，最终保险公司同意终止该保单，并退还已扣除的费用。

　　“以后陌生的链接不要点击，陌生人要求转账不要相信，那很可能是诈骗。这次幸亏是投了保单可以申请退款，要不然就造成经济损失了。”民警在帮助吴某成功退款后向其叮嘱道。（闫文斌）