永济:居民粗心汇错款 民警热心帮找回
永济:居民粗心汇错款 民警热心帮找回
山西新闻网法治频道讯 8月9日18时许,辖区村民张某伟来到永济市公安局栲栳派出所报警称,他手机转账时误将45万元转给他人,手机转账是实时到账,无法撤销。无奈之下只好到公安机关寻求帮助,希望民警能帮忙找回。
接到求助后,值班民警一边安抚张某伟的情绪,一边对其转款账户展开调查,经多方查证,民警确定了收款人身份信息及联系电话。接通电话后,民警先表明自己的身份,耐心地通过电话进行沟通说明事实情况,并让其登录手机银行APP进行查看,是否收到了该45万元款项。吴某听到事情原委后,对自己莫名收到一笔转账的事实表示认同,但表示自己现在在安徽省芜湖市。随后,民警让吴某前往最近的派出所进行下一步对接。在吴某到达当地派出所后,当地派出所民警首先与栲栳派出所值班民警进行视频通话,第一步确认双方信息;然后,栲栳派出所民警告知当地民警已经将该警情录入接警系统,并向对方提供警情编号让对方民警进行查询核实,核实完成后,对方民警便告知吴某已经确认系将钱款错转入其银行账户,在对方民警的配合监督下,吴某将该45万元款项返还给了张某伟。
面对“失而复得”的钱款,张某伟悬着的心终于落下,为栲栳派出所送来一面“为民办事神速 尽心尽力尽责”的锦旗,并对民警认真负责、高效为民的态度连声称赞:“我以为转错的钱就这么打水漂了,没想到你们这么快就帮我找回了,真的是太感谢你们啦!”从接到求助到追回钱款,整个过程民警的耐心调查和迅速处理,让张某伟感到非常暖心,一直为永济公安的热情服务,细心工作点赞。(杜荣娟)
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