洪洞公安“上门办证”暖城更暖心

为民服务无小事，细微之处见初心。自“千警进万家”走访活动开展以来，洪洞公安始终坚持警务前移、服务下沉，聚焦群众的急难愁盼，打破传统窗口办事局限，将政务服务窗口直接搬到群众家门口，用有温度的警务服务，切实打通便民利民“最后一公里”。近日，洪洞县公安局广胜寺派出所民警上门为行动不便老人办理身份证，获辖区群众赞誉。

5月26日，广胜寺派出所民辅警在入户走访时获悉，辖区居民赵某某因行动不便无法及时换领身份证，给生活带来诸多不便。得知情况后，派出所户籍民警利用休息时间，带着移动办证设备前往老人家中，细心地帮其整理衣服、调整姿势，经过多次拍摄终于采集到符合系统要求的人像图片。“你们的服务太贴心了，没想到还能上门办理证件，真是为我们解决了一大难题，谢谢警察同志！”老人家属对民警暖心细致、耐心真诚的工作态度连连称赞。

一次上门，办的不只是一张证件，更是一份“把群众放在心上”的承诺。这既是洪洞公安深入开展“千警进万家”活动的生动缩影，也是践行新时代“枫桥经验”的务实举措。下一步，洪洞公安将持续优化户籍服务举措，常态化开展上门办证、预约服务、延时服务等便民惠民工作，切实提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。（周海）

编辑：程峰玲