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祸不单行遭变故,法援有爱显真情

时间:2017年10月30日 11:04 来源:山西新闻网法治频道

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  福无双至,祸不单行

  2017年9月15日下午五点,一个体型瘦弱、面色憔悴的老妇走进了盐湖区法律援助中心,嘴里一直说着“我有病,我有白血病,我没有钱看病了”,中心志愿者范彩霞赶忙上前一步,搀扶其坐下后:“阿姨,有什么事您慢慢说,不着急,先缓一缓,喝口水。”

  情绪慢慢缓和的老妇长舒了一口气,“我是来请求法律援助的!”一句话没说完,便哭泣起来。坐在一旁的志愿者范彩霞用手轻轻拍起老妇的肩膀:“阿姨,别哭了,伤身体,有什么事您慢慢给我说,我们一定会帮助您的!”。

  许久,啜泣的老妇人抬起头来,哽咽着述说了起来。

  郝某,今年51岁,是盐湖区王范乡坡东村人。1992年与前夫王某因感情不和离婚,3岁女儿判归郝某养。20多年来,郝某一个人含辛茹苦地把女儿抚养成人。女儿也特别争气,从小学起学习就一直很优秀,大学毕业后又连续攻读了硕士、博士学位,毕业后又顺利进入了南京淘宝软件有限公司工作。女儿也非常孝顺懂事,说妈妈辛苦了一辈子,挣了钱就接到南京去生活,让郝某过个安乐的晚年。可谁知天有不测风云,去年女儿突然身体感觉不适,去医院检查竟然查出患上了右肺腺癌晚期,坚强的她没有向命运屈服,积极配合医院治疗,可造化弄人,命运如此不公,手术后的她,被医生诊断为右肺腺癌术后全身多发骨转移,这也等于是被医学判了死刑,看着诊断书,母女俩抱头痛哭。

  女儿为了让郝某宽心,被病魔折磨的她强忍着痛苦,从来没有在郝某面前表现出来。看着女儿鲜花一样的脸庞在眼前慢慢地凋零,郝某心如刀绞。郝某恨自己的无能为力!为了给女儿治病,郝某把家里的房子卖了,把家里能卖的东西都卖了,可还是没有救得了她。

  “妈妈,我这辈子最幸福的事,就是做了你的女儿”,这是孩子留在这个世上的最后一句话。

  在照顾女儿住院的这些时间,郝某也经常感到身体疼痛,头发大把大把的掉。可郝某没有告诉女儿,怕她担心,怕增加她的痛苦。办完女儿的后事,郝某去医院检查,“急性骨髓细胞白血病”,诊断书上的这九个字,犹如晴天霹雳炸懵了郝某!人常说的:“福无双至,祸不单行”偏偏又让郝某遇上了!

  痛定思痛,想到女儿未了的愿望,郝某还要坚强地活下去!女儿走后,她的身故保险金一直没有办好。南京方面的保险公司要求作为遗产继承人,女儿的父亲也必须一起到保险公司签字办手续,方能办理。可王某不知什么心理,就是不肯去签字,郝某跟他说过好几次,也托亲戚、朋友、他单位的领导给他说,可他就是不去,也不说任何理由。而且在女儿住院期间,他也什么都不管,没有出一分钱费用,仅仅是去医院看了一次。郝某的病情恶化,去医院接受化疗,亲戚、朋友能借的地方都借遍了,已无力再支付化疗费用,现在就等着这钱救命呢!

  听了郝某的含泪述说,为老妇人所遭受的人间不幸,中心在场工作人员都情难自控地陷入了悲痛之中!

  法援有爱,人间有情

  范彩霞梳理了下思路,察看了老妇人带来的相关资料后,立即将此情况向郭继红主任作了汇报。“这件事情,我们一定要帮!而且要帮到底!”郭继红斩钉截铁的说:“今天是周五,人命关天的事,特别对待!周六、周日克服困难,连我在内,所有人员全部上班。你们马上从两个方面着手,一是建立和她前夫王某的有效沟通,找到他真正不愿去签字的原因,再想办法协调解决,二是与南京保险公司跟进联系,就目前这种状况,郝某要取得身故保险金还有没有别的方法?”

  “阿姨,您放心,您的事,我们会给您提供法律援助,郭主任说了,你的事,我们一定会帮到底!这样,我们先和您的前夫王某进行沟通协调,再和南京保险公司沟通协调,尽快寻求到解决办法!您先回去,有消息了第一时间通知您。”

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  在接下来与王某的沟通中,事情进展的并不顺利。王某性格孤僻,见面后一言不发,问什么都不说。问他为什么不去签字,只说两个字:“不去”,沟通陷入了僵局。

  看来,暂时只能先寻求南京保险公司方面的突破了。在与保险公司的沟通中,详细诉说了当事人目前的情况及困难,希望能有别的方法可以解决此事。但保险公司有保险法的相关规定约束,没有可变通的办法可行。

  事情很棘手!郝某的病又耽搁不起!郭继红在网上查阅了大量的案例,经过一夜的冥思苦想,,有了一个想法:“可以让郝某去南京保险公司,先把属于自己的那一半赔偿金提取出来,剩下的一半待与王某做通工作后,再行提取办理。这样,既解决了郝某当前无钱治病的燃眉之急,又为法律志愿者与王某的有效沟通争取到了时间。”

  好,就这么办!在郭继红的授意下,周日上午,中心志愿者杜雪灯尝试着打通了南京方面保险公司的电话。沟通中,保险公司也对郝某的遭遇表示同情,同意了这种处理办法,并把其中要办理的手续做了详细告知。

  将去南京办理相关手续的事宜通知了郝某。郝某在电话里就表现出来难意。说因为化疗身体已经极度虚弱,怕受不了长途奔波的劳累,请求是否可以援助中心帮忙代办。考虑到郝某的难处,郭继红将此事马上向区司法局赵屹局长,分管副局长吉文娟做了汇报,赵屹当即指示:“要急老百姓之所急,特事特办,我们可以成立个专案组,赶赴南京代办手续!”。

  接下来郝某在准备南京保险公司要求的相关手续办理过程中,也是一波三折。由于先行办理的一半保险金领取,保险公司要求郝某的前夫王某写一份放弃材料,郝某数次与王某沟通,王某拒绝书写,夫妻间多年的积怨频频引发争吵,事情陷入了僵局。当郝某涕泪俱下地给郭继红打电话诉说情况时,郭继红听在耳里,急在心里。“事情不能再耽误了!”郭继红亲自找到王某上班的地方,几次与其沟通,从作为男人的责任担当、从一个做父亲的出发点谈心论事,从社会公德、从扶助弱者的角度循循善诱,终于感化了王某,答应写下放弃材料。郝某接下来去当地派出所办理死亡证明时,又因其女儿上学后户口已转到南京,而且死后进行了土葬,没有火化证明,当地派出所不予办理,无奈,郝某又求助到郭继红,“没有死亡证明,手续也没有办法办理下去啊!”郭继红又连忙翻开电话薄,向多个法律界的朋友咨询,弄清楚了相关手续的办理程序后,郭继红将程序逐条写在纸上,然后一条一条地给郝某解释着、叮嘱着……

  十几个日日夜夜,郝某的事情牵动着援助中心所有人员的心。中心每个工作者都积极地为此事努力着,连着两个星期都没有休息,为了给郝某节省话费,中心人员都争着让郝某用自己的手机打电话,抢着让郝某到自己家里吃饭,谱写了一曲为爱接力的援助佳话。

  急人所难,千里奔波

  当从郝某手里接过沉甸甸的材料档案袋,带着对人民的爱和重托及出于对此案的重视,郭继红决定亲自赶去南京办理.

  落地南京后,没有顾得上领略一下江南古都的繁华胜景,郭继红和随行工作人员拎着包裹,立刻马不停蹄地赶往了南京当地派出所,给郝某女儿办理户口注销手续。

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  由于提前已和南京当地派出所有过沟通,在网上查清位置后,郭继红两人一路乘坐地铁赶往了南京江宁分局开发区派出所。接待他们的户籍科李警官非常热情,察看了相关材料后,很快就办理好了户口注销手续。郭继红笑着说:“公安、司法一家人,我们感觉到了南京的家了”。

  接连奔波,身体已经出现了不适,心里还思虑着郝某的事情,郭继红一夜难眠。第二天一大早,两人又赶往郝某女儿生前所在的公司——南京淘宝软件有限公司。说明来意后,公司派专人做了接待。来人见面后紧紧抓住郭继红的手,“非常感谢你们法律援助中心能派人过来,非常感谢郭主任,我们和郝某真的是没法沟通啊!”原来,郝某女儿病逝后,郝某又处于病重状态,公司出于人道主义考虑,主动派专人帮助郝某办理相关善后保险手续,不知为何,郝某非但不感恩,反而总怀疑公司是要骗取她的保险金,怎么解释都无济于事,沟通中甚至多次言语谩骂,工作人员也十分苦恼,都不知道该怎么办了。一番交谈之后,郭继红主动代郝某赔了不是,前嫌尽释,工作人员高高兴兴地办理了相关保险申请手续,临走时,连声对郭继红说道:“幸亏你们来了!幸亏你们来了!好人那!”

  临行前,郝某还委托郭继红帮忙代办一件事情,原来郝某女儿死后留下了一个银行卡,里面有3万元钱,但是郝某不知道密码,取不出来,银行说须到南京公证处办理一个公证手续才能给她取。郭继红没有犹豫都一口应允。

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  不顾连日奔波的劳累,也顾不上水土不服引起的身体强烈不适,郭继红强撑着又赶往了下一站——公证处。为了节省费用,两人没有打出租车,在地图上查明位置,换乘了几次公交车后终于赶到了地方,亮明身份后,郭继红把文件都交给了工作人员。“有点问题!”工作人员查询后,向郭继红说道。 “什么问题?”郭继红说。

  “死者生前还用过一个名字,叫焦瑞英,”工作人员声音顿了一下--“这样的话就产生了一系列问题,首先是否她母亲曾经改嫁过焦姓男子?是否死者与该男子形成了继父继女关系?焦姓男子是否形成法律关系上的遗产继承权?,为了慎重起见,请您叙述真实情况并做出合理解释。”

  “这些情况郝某从来都没有讲过啊,新问题出现了,”沉思着,郭继红拨通了郝某的电话。

  电话那头的郝某连声道着歉,她说自己觉得这件事情无关紧要,所以就从来没有提起过。原来,郝某1992年与丈夫王某离婚后,又与焦某有过一段短暂的婚姻,婚后郝某发现焦某患有严重的精神疾病,犯病后经常无故殴打她们母女,所以这段婚姻仅仅维持了几个月就结束了,从此郝某心灰意冷,再没有结过婚,也再没有和焦某联系过。

  听了郝某的叙述,郭主任梳理了下思路,得出了焦某并不构成法律意义上的继承人的判断。于是,他把事情的来龙去脉向工作人员详细地做了讲述,见工作人员仍有顾虑,郭继红挺了挺身子,双手把工作证递向了工作人员,庄严的说道“ 我用从业多年的法律知识和办案经验,以一个肩负为民办事的司法人员身份,愿为此事做担保,如因此产生的一切后果由我负责!”

  几番沟通之后,工作人员也被郭继红的一身正气所感动,“没有想到,你们与郝某非亲非故,千里迢迢不辞辛苦为别人办事,还愿意这么担当,佩服佩服!您的人格我们信任,证明马上办!”

  尾声,笑容中的热泪……

  事情终于办妥了,可以给当事人一个交代了。站在南京夜晚灯火闪烁的天桥上,望着桥下车水马龙的大街、远处川流不息的人群,郭继红长长的舒了一口气——“南京,真美!”。叮铃铃,手机突然响了起来。

  “主任,今天有个案子,情况是这样的……”

  回到运城后,郭继红百忙之余,也在持续的关注着郝某保险金事情的进展情况,并安排刘婷专门跟进和南京保险公司的沟通,落实手续办理进度,以期使款项最快时间到位,使郝某的治疗费用得到及时保障。

  10月25日,一阵急促的电话铃声响起,看着电话上显示出的南京区号,刘婷压抑着内心的激动,迫不及待地接起来。

  “你好!我是南京方面保险公司,郝晓雅的保险金赔偿手续都已办妥,我们已将总计614640元的保险赔偿金给郝某的银行卡进行转账,请通知郝某查收。”

  放下电话的刘婷内心久久不能平静, 赶紧将这个好消息告诉了援助中心的同事们,大厅立时响起来一片欢呼声! 当时正在下乡的郭继红得到刘婷的电话时,内心也是激动万分,忍不住连声说道:“好!好!好!”

  当正在医院接受化疗的郝某接到通知时,欣喜中热泪涌出---为自己牵心已久的保险金问题终得解决;为在困境中能得到盐湖区法律援助中心的无私帮助;更为能遇到像郭继红这样心系百姓、急民所难的好心人!

  “阿姨,你是赶上了一个好时代,遇到了一个难得的好人哪!”听了郝某的讲述,旁边的医护人员发自内心地赞叹着!(宁晓亮  李庆玉)  

(责任编辑:高兴)

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