首页 山西法院 检察视窗 人民公安 律界动态 司法行政 山西消防 监狱戒毒 警察故事 律师公证 安全与法

晋城市法律援助中心多措并举推进服务提质升级

时间:2017年06月09日 15:12 来源:山西法制报

首页 > 律界动态
分享到: 评论:

11f6ef770cd53ac5e8f435a25082c621

 图为晋城市法律援助中心主任庞素梅正在接待受援人。

vc

远程视频服务系统为困难群众提供优质法律咨询

  晋城市法律援助中心多措并举推进服务提质升级

  “亲,记住哟,法律援助热线12348,您身边的法律顾问……”今年3月开始,晋城市的100多辆公交车上,这条2分钟动漫公益广告每天都会累计播放5000余次。此外,通过设立主题馆、开展法律援助进校园以及自媒体宣传等措施,“法律援助”已经和群众贴得越来越近。6月6日,本报“争创一流、聚焦一线”采访团在晋城市法律援助中心了解到,今年以来,全市法律援助机构办理援助案件542件,解答法律咨询8000余次。

  晋城市法律援助中心主任庞素梅已在中心工作了15年,案头上的一份份卷宗,她件件清楚:“这些案子,凝聚的都是援助律师和中心工作人员的心血,每一份案卷都是一个故事。”近年来,晋城市法律援助中心始终坚持“为民服务”的宗旨意识,坚持公平正义的价值追求,不断扩大法律援助服务范围,深化便民服务举措,加强专业化队伍建设,实现了法律援助案件数量、质量双提升,赢得了困难群众的广泛赞誉。该中心先后被司法部、全国妇联表彰为“全国法律援助便民服务示范窗口”“全国法律援助先进集体”“中央彩票公益金法律援助项目示范单位”“全国维护妇女儿童权益先进集体”。

  法援中心大厅里,援助律师的信息在电子显示屏上滚动播放,十分醒目。去年以来,中心通过公开招募、收集,更新了志愿律师信息库,积极吸纳年轻律师加入法律援助志愿服务队伍。新的法律援助律师信息库中收录了志愿办理法律援助的市直21家律师事务所、132名执业律师的信息。困难群众可以更加直观地了解每一名法律援助志愿律师的办案专长、执业经历等,根据自己的需要选择律师办理自己的案件。

  “为了保证每一名受援人都能得到适格的法律援助服务,我们实行了案前告知、案中监督、案后回访的案件质量监督制度,定期开展法律援助案件质量评查,对存在的问题及时进行通报整改。”庞素梅说,“绝不能因为是援助案件,就敷衍了事,每一个案件,我们都会全力以赴去办。”2016年,晋城市开展了两次法律援助案件质量评查、评估活动,共评查194本案卷,群众满意率达到95%以上。

  “实行咨询、申请、受理、审批‘一站式’‘一条龙’服务的7个高标准便民服务大厅;由28名律师轮流值班、早8:00至晚20:00开通的全省联网的‘12348’法律援助热线;全面运行的市、县两级法律援助远程视频服务系统;在全市84个乡镇全部建立了乡镇法律援助工作站,村、社区设立了法律援助联络点,重新聘请2400多名村级法律援助联络员,在工、青、妇、老、残、信访、看守所、劳动仲裁、军分区、武警等相关部门建立特殊人群法律援助工作站56个……”在远程视频服务系统的显示屏前,庞素梅向记者介绍着晋城市精心打造的法律援助“半小时服务圈”,如数家珍。正是这些纵横交错的法律援助服务网络,使群众足不出户就可以得到专业的法律咨询服务,通过专业律师引导当事人依法解决问题,促进了社会的和谐稳定。

  “这么多年,接待了无数前来申请援助的群众,他们那渴求法律帮助的眼神,每一次都深深触动着我们的心。”今年3月刚刚结案的一起劳动争议纠纷案让庞素梅印象深刻。2015年2月,精神萎靡的杨某到大厅寻求帮助。她的爱人王某在某生态园上班,由于在工作岗位突发疾病,48小时内经抢救无效死亡。两个女儿正在上学,70多岁的婆婆也需要照顾,家里的顶梁柱倒了,这个家庭瞬间变得风雨飘摇。工作人员及时为杨某指派了律师为其承办索赔事宜。在援助律师的帮助下,晋城市人社局作出了“王某视同工伤”的决定。由于某生态园不服该工伤认定,后又经两次行政诉讼、三次民事赔偿诉讼,在律师尽心尽责的服务下,死者家属获赔718025.10元。

  “受援人得到帮助后的满意而归,或是解开疑惑后的豁然开朗,就是我们每一名法援工作者全身心投入这份事业的不竭动力。”庞素梅话音未落,一名六十多岁的男子满头大汗地跑进法援中心,为自己的医疗纠纷来寻求帮助。中心工作人员马上迎了上去,询问、填表、审核……

  一场新的援助开始了。(王嵘 付建荣 郭志平)

(责任编辑:范增)
(源标题: 让每一份渴求都有回应

相关链接

山西法院
检察视窗
人民公安
律界动态

网站声明


山西日报、山西晚报、山西农民报、三晋都市报、良友周报、山西经济日报、山西法制报、山西市场导报、百姓生活资讯所有自采新闻(含图片)独家授权山西新闻网发布,未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:"山西新闻网-山西日报 "。

山西新闻网版权咨询电话:0351-4281485。如您在本站发现错误,请发贴至论坛告知。感谢您的关注!

凡本网未注明"来源:山西新闻网(或山西新闻网——XXX报)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。