大宁县司法局打通法律服务群众“最后一公里”

为破解基层群众学法、维权、解纷难题，打通法律服务便民“最后一公里”，近日，县司法局创新服务模式、下沉服务力量，常态化开展“法律服务直通车”下基层活动，精准对接群众法治需求，把优质便捷、暖心高效的法律服务送到田间地头、群众身边。

“面对面”精准普法，推动法治知识入脑入心

摒弃“大水漫灌”式普法，坚持“按需普法、精准赋能”。组织法律服务团队深入村组农户，围绕婚姻家庭、赡养继承、土地权属、损害赔偿、高价彩礼、邻里纠纷等群众高频关切问题，用通俗语言解读法律条文、普及法律知识，让普法内容接地气、易吸收。

针对老年人、未成年人等特殊群体开展定制化普法。面向老年人，重点宣讲《法律援助法》及惠民政策，详解法律援助申请条件与办理流程，守护老年群体合法权益；面向未成年人，围绕校园安全、出行防护等内容，普及《未成年人保护法》《中华人民共和国道路交通安全法》，筑牢青少年法治防护墙。通过面对面宣讲、点对点答疑，切实提升基层群众尊法学法守法用法意识，树立遇事找法、办事依法、维权靠法的法治理念。

“零距离”源头排查，实现矛盾隐患止于未发

坚持源头治理、预防为先，将普法宣传与矛盾排查深度融合。依托基层地缘、人缘优势，开展全覆盖、无死角矛盾隐患排查，以入户拉家常的方式倾听群众诉求，重点排查邻里隔阂、家庭矛盾、民间借贷、土地争议等易发纠纷，全面摸排梳理矛盾线索与风险隐患。

排查过程中，联动村“两委”、驻村工作队开展联合核查、动态梳理，建立问题台账、实行动态跟进，对苗头性、倾向性矛盾隐患早发现、早疏导、早化解，有效防范小纠纷升级激化，致力于将矛盾风险化解在基层、消解在萌芽状态。

“情法理”柔性调解，确保矛盾纠纷案结人和

立足新时代“枫桥经验”，创新推行“情理疏导+法律释明+案例引导”柔性调解模式，高效化解农村土地权属、邻里地界、经济往来等多发矛盾纠纷。调解过程中，工作人员摒弃生硬说教，兼顾法理、事理、情理三重维度，结合典型案例以案释法，耐心厘清权责边界、疏导对立情绪，推动矛盾纠纷妥善化解、案结事了人和。今年以来，“法律服务直通车”累计开展矛盾隐患排查145次，成功调解各类纠纷18起，涵盖损害赔偿、土地争议、合同、经济纠纷、田间道路、邻里、劳务等多类纠纷，有效维护基层社会和谐稳定。

“点对点”便民答疑，让法治服务贴心暖心

搭建下沉式零距离法律咨询平台，现场为群众答疑解惑、纾困解难。针对群众咨询的务工欠薪维权、民间借贷证据留存、农产品交易、消费维权等实操法律问题，工作人员精准答疑、拆解流程、告知注意事项，提供专业精细化法治指导。相较于传统坐班接待模式，下沉式主动服务让群众足不出村即可享受免费专业法律服务，切实解决群众学法难、咨询远、维权难的问题，让法治服务更接地气、更暖民心。

下一步，大宁县司法局将持续常态化开展“法律服务直通车”活动，持续下沉服务力量、丰富服务内容、创新服务方式，延伸法治服务触角、补齐基层法治短板，畅通便民惠民法治通道，实现法律服务全域覆盖，为基层治理现代化筑牢坚实法治保障。（周海　颜小芳）

编辑：程峰玲