安泽县马壁镇一站式综治枢纽绘就乡村善治新图景

为深入践行新时代“枫桥经验”，夯实基层平安治理根基，安泽县马壁镇立足本地郎寨古塔千年文脉、沁河乡土治理底蕴，提前调研谋划、统筹资源布局，高标准推进镇级综治中心规范化提质升级建设。中心以“古塔和事·沁畔调谐”特色调解品牌为核心思路，坚持古风化人、法理固本、资源集成、一站式共治，打造全域联动、高效便民的基层社会治理综合枢纽。

按照标准化建设规范，中心科学规划功能分区，建成群众综合接待大厅、多元矛盾调处室、沁畔法理工作室、综治指挥研判室、心理疏导回访室五大功能区域，配套设置古塔睦邻文化展示区，将传统乡贤文化、法治宣传阵地融为一体，实现诉求接待、纠纷调解、风险研判、法律服务、情绪疏导、跟踪回访全链条闭环服务。

中心打破部门壁垒，整合派出所、司法所、信访、民政、自然资源、人社、妇联等力量，推行常驻办公、轮值驻点、联合处置工作机制，吸纳老党员、乡贤、政法干警、法律顾问、网格员组建“古塔和事团”“沁畔联调队”两支调解队伍，构建横向联勤、纵向贯通的多元共治工作体系。

作为全镇三级调解网络的核心枢纽，马壁镇综治中心充分整合资源、拓宽服务场景，四大核心功能齐发力，为群众搭建家门口的平安驿站。

矛盾纠纷联调中枢，柔性化解邻里烦心事——

中心创新推出“解心、解语、解事、解困、解纷、促和”六维调解工作法，针对复杂邻里矛盾、陈年遗留纠纷、农村土地争议开展联合会诊，打通诉调对接通道。从线索排查登记、分类分流处置，到情理兼顾调解、调解协议签订、事后跟踪回访，形成完整闭环服务。用温和柔性的方式化解基层各类分歧，真正实现小事在网格就地化解、大事不出村镇，让群众不用为琐事来回奔波。

风险隐患研判总站，靠前筑牢平安防火墙——

依托全域网格化管理体系，网格员将日常收集的信访、土地、劳资、治安等各类风险线索统一归集至综治中心。工作人员定期汇总分析辖区治理形势，精准捕捉矛盾苗头隐患，第一时间调度镇村力量下沉一线介入处置，把各类不稳定因素化解在萌芽阶段，做到防患于未然。

便民利民综合窗口，一站办好群众心头事——

中心设立综合接待大厅，信访诉求受理、公益法律咨询、土地劳资调解、妇女儿童权益保护等服务全部集中进驻，群众办事实现“只进一扇门、最多跑一地”。大厅常态化开展普法宣讲、平安建设科普等宣传活动，把法治服务送到群众身边，切实打通便民服务“最后一米”。

基层治理统筹平台，全域激活共治新动能——

中心统筹管理镇村两级调解阵地，持续深化“古训调心结、法理定是非、乡情暖人心”特色调解模式，统一调度平安巡逻、应急处置、基层协商等各项治理工作。以阵地联动、队伍联动、机制联动持续消化存量矛盾，从源头减少信访增量，构建全域协同共治格局。

如今，马壁镇综治中心已全面规范化运行。多部门联合办公、一站式集成服务、情理法相融的特色模式，高效化解各类基层纷争，持续提升群众安全感、幸福感与满意度，在沁河之畔、古塔脚下绘就邻里和睦、乡风安宁的乡村善治新图景，打造可复制、可推广的基层治理样板。

典型案例：

案例一（东里村中石油占地纠纷）

马壁镇依托规范化实体运行的综治中心，针对东里村村民王某某因中石油未提前沟通在其耕地钻井、阻拦施工引发的工农矛盾，通过中心接待大厅统一受理分流，调度指挥室联动网格员、企业、司法所组建联合调处队伍，在矛盾调解室公示占地赔偿政策标准、厘清双方权责，再赴田间实地核算补偿、促成双方和解，同步依托群防群治工作室建立工矿施工前置排查机制，纠纷全程闭环登记销号，充分发挥综治中心一站式统筹、多元联动处置功能，高效化解工农利益矛盾，防范信访风险。

案例二（郎寨村耕地地界纠纷）

马壁镇标准化综治中心接到郎寨村高峪组杨某某与张某某因地界损毁产生的邻里冲突后，依托中心一体化工作流程统一登记诉求，调度调取土地确权档案，统筹网格员、村干部开展实地丈量勘界、埋设界石厘清土地权属，配套运用心理疏导做好双方情绪安抚，办结后纳入综治台账闭环管理，并组织网格员常态化摸排农田权属隐患，以综治中心规范化集成力量就地化解农村土地邻里纠纷，践行小事不出镇的基层治理要求。（周海）

编辑：程峰玲