翼城县“三调联动”一站式化解矛盾纠纷

面对社会结构的深刻变动和利益格局的调整，翼城县社会治安综合治理中心坚持以人民为中心，以规范化、实战化建设为抓手，整合平台资源、打通部门壁垒，构建起人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”的一体化工作体系。这不仅是一站式矛盾纠纷调处的“终点站”，更是县域社会治理现代化的“试验田”，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

从“单兵作战”到“多元共治”的机制重构

在翼城县中卫乡社会治安综合治理中心，一场因土地划分引发的兄弟纠纷正在被化解。当事双方因田间道路通行、地界划分产生矛盾。中卫乡综治中心启动“三调联动”机制，统筹人民调解员、司法所法务人员及乡镇行政干部组成专班，并特邀“五老”调解员介入。工作人员结合法律法规，厘清权责边界，讲解法律条款；“五老”调解员立足乡情邻里，劝说双方换位思考，化解心结。“没想到乡里这么重视，讲法又讲情，心里的疙瘩总算解开了。”村民李超林说。这种“常驻+轮驻+随驻”模式，实现了群众诉求“统一受理、多元联调、闭环处置”。

从“被动应对”到“源头防范”的治理跃迁

翼城县同步推进治理手段升级。9个乡镇全面完成综治中心规范化建设，同时推出微信小程序“翼民安”，搭建线上受理平台，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。今年以来，翼城县综治中心累计接待受理群众来访300余批次1300余人次，受理各类事件1400余件，完结率99.6%。这体现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理成效。中卫乡党委副书记、政法委员张静介绍，该乡建立矛盾分级处置、联合会商、快速响应机制，推进“五老说事”品牌建设，常态化开展隐患排查与普法宣传。今年以来，该乡共排查矛盾纠纷103件，成功化解101件，办结率达98%。

从“一时安宁”到“长久安居”的愿景展望

翼城县社会治安综合治理中心主任刘建国表示，中卫乡“综治中心规范化+三调联动+五老说事”的治理模式，是翼城县践行新时代“枫桥经验”、创新基层多元共治的生动实践。翼城县将持续以平安建设为主线，以综治中心规范化建设为抓手，扎实推进矛盾纠纷化解、治安防控体系建设及网格化服务管理，充分发挥基层调解队伍作用，不断完善源头预防、排查预警、多元化解、应急处置的全链条治理机制。（周海）

编辑：程峰玲