稷山县公安局化峪派出所：上门办证解民忧 热情服务暖民心

近日，稷山县公安局化峪派出所在常态化开展入户走访中得知：辖区村民迪某因身体原因、行动不便，无法到派出所办理二代身份证换领业务，证件过期给老人医保结算、日常生活办事带来不少难题。

了解情况后，民警利用休息时间，携带相关设备专程上门，为迪某提供二代身份证换领服务。“大娘，不用起身，您安心坐好就行，剩下的交给我们。”民警耐心细致、热情周到，细心调整拍摄角度、灯光设备，规范完成人像采集、信息核对、指纹录入等一系列办证流程，全程高效、严谨、规范，顺利为迪某办结二代身份证换领业务。

“真是太感谢你们了，多亏你们上门帮忙，解决了我的燃眉之急。”贴心务实的警务服务，有效解决了群众的急难愁盼问题，得到了当事人及家属的由衷感谢。（闫文斌）

编辑：程峰玲