乡宁县综治中心：一面锦旗致谢意 高效调解显担当

7月7日，一名群众专程来到乡宁县社会治安综合治理中心，将印有“为民解忧办实事，秉公调解显担当”字样的锦旗送至工作人员手中，由衷感谢县综治中心公正调处，圆满化解积压许久的工伤赔付纠纷，切实帮助群众纾解维权难题、守住合法权益。

该名当事人为外来务工人员，从业期间不慎发生工伤事故。事故过后，当事人与用工方就工伤赔付问题私下协商始终无法达成统一意见，后续用工方刻意回避、失联，赔偿事宜搁置，当事人多方奔走维权无果，万般无奈之下，来到县综治中心递交诉求，恳请协助化解纠纷。

接到群众诉求后，乡宁县综治中心第一时间启动多元矛盾纠纷一站式调处机制，快速梳理案件始末原委，逐一厘清双方权责边界，召集多方开展调解，结合法律法规耐心释法明理。经过多次细致调解，劳资双方最终达成共识，用工方按照约定足额支付全部工伤赔偿款16万元，困扰当事人许久的难题顺利解决。为表达感谢之情，当事人上门赠送锦旗，对我县综治中心务实高效、秉公为民的调解工作给予充分认可。

一面锦旗，承载民心、见证成效。既是群众最直观的口碑认可，更是基层综治工作沉甸甸的责任鞭策。下一步，乡宁县综治中心将以此次群众致谢为工作动力，持续用好多元联动调处工作机制，聚焦各类基层常见纠纷，做实前置排查、就地调处、跟踪督办全流程工作，常态化为群众化解急难愁盼问题，扎实履职守护群众合法权益，以实质性矛盾化解筑牢平安乡宁建设根基。（周海）

编辑：程峰玲