长子县碾张乡：田间地头解纷争 网格调解暖民心

乡村治理是国家治理的基石，邻里和谐是乡村稳定的根基。在广袤的乡村大地上，家长里短的小事、田埂地头的纠纷，看似微不足道，却直接关系着群众的切身利益与生活幸福感。近年来，长子县碾张乡坚持以党建为引领，深耕基层网格治理，把调解阵地搬到田间地头，把矛盾化解在萌芽状态，用真心、耐心与责任心搭建起服务群众的“连心桥”，让基层治理更有温度、更具实效，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

近日，在碾张乡东里村，一场因田间路通行权引发的邻里纠纷，在乡、村两级联动调解下得到圆满化解，赢得了村民的一致称赞。“多亏了乡政府和村里的工作人员，多次上门调解，耐心给我们讲道理、讲政策，这条路的问题终于解决了，以后种地、出行都方便多了！”看着眼前拓宽后平整通畅的田间路，村民李某难掩激动，脸上满是舒心的笑容。

事情还要从不久前说起。春耕时节到来，东里村以农业生产为主，田间道路是村民耕种、农机通行、农资运输的关键通道。由于部分田间路修建年代较早，路面狭窄、路况不佳，加之土地界线划分历史遗留问题，村民之间因道路使用、占地边界等问题偶有摩擦。此次矛盾双方均为常年在村务农的村民，两家承包地相邻，共用一段田间小路。随着农业机械化普及，小型农机、拖拉机成为生产主力，原本狭窄的小路难以满足农机通行需求，双方在道路拓宽、占地补偿等问题上产生分歧。

起初，两人只是口头争执，随着沟通不畅，矛盾不断升级，甚至影响到日常农业生产和邻里关系。东里村网格员李先成在日常网格巡查中，敏锐发现了这一情况。作为基层治理的“神经末梢”，网格员常年扎根村庄、贴近群众，对村里的大事小情了然于胸，是发现矛盾、上报问题、协助调解的第一责任人。李先成立即上前安抚双方情绪，详细了解事情原委，第一时间将矛盾信息准确上报至碾张乡综治中心。

群众利益无小事，矛盾化解不拖延。接到上报后，碾张乡党委政府高度重视，快速响应、高效部署，立即启动村级矛盾多元调解机制，迅速抽调片长、包村干部、乡综治中心工作人员、专职网格员、村“两委”干部组成联合调解组，第一时间赶赴东里村，直奔田间地头开展现场调解。

调解现场，调解组没有急于评判对错，而是秉持“公平公正、以和为贵”的原则，分别与两位村民面对面沟通，耐心倾听双方诉求，细致梳理矛盾焦点，全面掌握土地界线、道路使用、历史成因等关键信息。在充分了解情况后，调解组结合《中华人民共和国民法典》中关于相邻权、土地承包经营权的相关规定，以及乡村振兴道路畅通、农业生产便利的政策要求，同时融入尊老爱幼、邻里互助、以和为贵的村规民约与传统美德，用接地气、听得懂的语言摆事实、讲道理、释法律、说情理。

调解过程中，工作人员反复强调，远亲不如近邻，邻里之间和睦相处，才能共同营造安稳舒心的生产生活环境；田间路关系到全村农业生产效率，道路通畅不仅方便两家，更能惠及周边众多村民。针对双方最关心的占地、通行问题，调解组现场丈量、实地规划，提出“各退一步、共同出资、合力拓宽”的解决方案，既保障两家农机、人员安全顺畅通行，又不损害双方土地权益，兼顾法理与人情。

从烈日当空到夕阳西下，调解组始终坚守现场，耐心疏导、反复协商，用真诚打动双方，用公平赢得信任。经过多轮细致沟通，原本剑拔弩张的两位村民逐渐放下对立情绪，主动换位思考，最终就田间路拓宽方案、占地补偿、日常维护等事项达成一致意见。在调解组的共同见证下，双方心平气和地签订了书面调解协议，握手言和，一场可能激化升级的邻里矛盾，在田间地头被成功化解。

协议签订后，调解组持续跟踪督办，督促双方按照约定落实道路拓宽工作，确保矛盾不反弹、问题真解决。如今，原本狭窄难行的田间路变得平整宽阔，大型农机顺利通行，村民春耕秋收效率大幅提升，两户人家也重归于好，邻里关系更加融洽。

此次田间纠纷的成功调解，是碾张乡深化网格治理、推进矛盾纠纷源头化解的一个生动缩影。今年以来，碾张乡不断健全“网格发现、村级响应、乡镇调度、多元化解”的基层治理闭环体系，将全乡划分为多个精细化治理网格，配齐配强网格员、调解员、志愿者队伍，把调解触角延伸至村组院落、田间地头。通过常态化巡查排查、上门入户走访、线上线下收集等方式，第一时间发现婚恋家庭、邻里纠纷、劳务用工、土地流转等各类矛盾隐患，做到早发现、早介入、早化解。

同时，碾张乡持续强化调解队伍能力建设，定期组织开展政策法规、调解技巧、心理疏导等专题培训，提升基层调解员专业素养与实战能力，让调解员既能讲透法律政策，又能读懂群众心声，成为群众信得过、靠得住的“贴心人”。在调解工作中，坚持法理与情理相结合、现场调解与跟踪回访相结合，推动矛盾纠纷从“事后处置”向“事前预防”转变，从“被动化解”向“主动服务”转变，切实筑牢乡村和谐稳定的第一道防线。

基层稳则天下安，邻里和则乡村兴。下一步，碾张乡将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续深化网格化服务管理，不断优化矛盾纠纷多元化解机制，把更多资源、服务、管理下沉到基层，把调解工作做到群众家门口、心坎里。用脚步丈量民情，用真心化解民忧，用心用情解决好群众急难愁盼问题，让网格服务更暖心、矛盾化解更高效、乡村治理更有序，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为乡村全面振兴营造和谐稳定的社会环境。（胡诗雨）

编辑：程峰玲