在倾听中守护公正 在履职中传递温度

2025年，左权县检察院控告申诉检察部门始终坚守在倾听民声、化解矛盾、守护公正的第一线。从电话那头的急切询问，到窗口前的殷切期盼，再到字里行间的诉求，该部门共接待群众来访60余人次，接听群众来电40余次，依法处理各类群众来信、来访、转办等事项50件。每个数字背后，都是人民群众的“急难愁盼”，也是该部门践行“如我在诉”、兑现司法承诺的坚实足迹。

该部门深知，控告申诉工作是连接法律条文与群众感受的桥梁，是将公平正义从纸面落实到心间的关键环节。过去一年来，该部门紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，积极探索、务实推进。

聚焦“优化”与“规范”，提升案件办理质效

一是优化受理流转机制。严格落实“群众信访件件有回复”制度，完善“快速受理、精准分流、首办负责”工作流程，全面推行“一次性告知”，以高效规范的初信初访处置促进矛盾纠纷源头化解。

二是深化公开听证运用。对疑难复杂、矛盾突出、反复信访的案件，坚持“应听尽听”。通过规范听证程序，邀请人大代表、政协委员以及专业人士参与评议，以公开促公正、赢公信。全年组织公开听证案件1件。

三是强化案件质量评查。采取重点评查、专项评查等方式，对年内办理的控申案件开展评查，确保程序合法、法律适用准确。重点加强对刑事申诉案件审查报告等文书的检查评查，以评查促规范、以监督提质效。

聚焦“倾听”与“救助”，彰显司法为民温度

一是畅通群众诉求表达渠道。持续优化12309检察服务中心实体、热线、网络平台功能，提升窗口接待专业化水平。推动办案检察官深度参与信访答疑，增强释法说理实效。

二是深化司法救助工作。以“检护民生”专项行动为抓手，健全内部线索移送机制，对符合条件的当事人及时启动救助程序，并建立救助效果回访机制，跟踪救助对象生活状况，让检察关怀持续暖心。全年共办理司法救助案件6件6人。

聚焦“融入”与“延伸”，推动矛盾多元化解

一是主动延伸履职触角。常驻县综合治理中心，设立涉法涉诉信访案件专人专岗，集刑事申诉、民事支持起诉、行政争议实质性化解与公益诉讼线索发现等职能于一体，打造一站式矛盾纠纷化解前沿阵地。

二是搭建多元协作平台。联合综治中心建立多部门会商协作机制，整合资源、联动研判、共同化解复杂矛盾纠纷，实现治理模式从“单打独斗”向“系统治理”转变。

三是助力基层治理能力提升。开展“法治进综治中心”活动，围绕基层信访矛盾化解，组织检察官进行专题授课，提升中心接待人员依法调处能力，助力县综治中心规范化建设。

聚焦“监督”与“数字”，提升智慧履职水平

一是以数据赋能救助，提升司法关怀精准度。积极运用司法救助法律监督模型，调取低保、残疾、涉诉等多组数据要素进行比对分析，主动发现救助线索，推动司法救助从“依申请”向“依职权”延伸，提升发现救助线索的精准性和及时性，切实发挥司法救助的民生保障作用。全年通过数据比对开展司法救助1件1人。

二是以数据助力监督，保障律师执业权利。依托大数据筛查与实地走访相结合，发现侦查环节程序性告知不到位等影响律师执业权利的问题，依法向公安机关制发检察建议，推动公安机关建立内部核查机制，有效保障律师执业权利。

法治向前，步履不停。2026年，左权县检察院控告申诉检察部门将继续坚持“高质效办好每一个案件”，以更专业的履职、更主动的作为、更温暖的司法，扎实开展各项工作，努力化解矛盾、深化诉源治理，让公平正义可感可触，法治温暖直抵人心。（任亚丽）

编辑：李书江