1月11日,沁水县公安局龙港派出所值班室电话急促响起,一名群众焦急求助:其骑摩托车从西安前往晋城,途经沁水停车区休息时,不慎将装有身份证、行驶证、银行卡等重要物品的双肩包遗落,待发现时已行至阳城服务区,情急之下报警求助。
接警后,值班民警立即驱车前往沁水停车区展开搜寻工作。但因时值深夜,服务区监控室工作人员已下班,无法即时调取监控录像。为尽快帮助群众挽回损失,次日一早,民警再次赶赴现场,一方面调取监控视频进行逐帧排查线索,另一方面积极联系服务区保安人员拉网式排查。通过监控追踪和实地走访,最终在停车区角落找到了遗失的双肩包,经清点确认包内所有物品完好无损。
考虑到报警人行程紧张,民警主动通过快递方式将背包安全寄还。收到失而复得的证件物品后,报警人特意致电派出所,对民警认真负责、为民解忧的工作态度表示衷心感谢。此次事件充分体现了龙港派出所民警“群众利益无小事”的服务理念,用暖心服务为群众排忧解难,生动践行了人民警察为人民的庄严承诺。(张莉云)
编辑:程峰玲