晋中市公安局开发区分局汇通派出所： 一面锦旗映初心 力挽损失暖民心

2026年1月12日，晋中市公安局开发区分局汇通派出所办事大厅里暖意融融。辖区三晋时代物流网点负责人张先生将一面印着“尽职尽责，热情为民；失而复得，温暖我心”的锦旗郑重送到汇通派出所民警白维宁和刘杰手中，锦旗上的鎏金大字在晨光中熠熠生辉，几天前那场追款经历又浮现在大家眼前。

那天午后，张先生神色慌张地冲进派出所，带着抑制不住的焦急说：“警察同志，求求你们帮帮我！我转错钱了，4600多元呢，联系不上对方，这可是我辛苦干活一个月的工资啊！”原来，张先生通过手机银行转账时，因一时疏忽大意输错了账号，将款项误转入其他账户。发现错误后，他反复拨打对方预留的联系方式，却始终无人接听，后拨打电话提示对方电话无法接通，尝试通过银行沟通也因权限受限无果，万般无奈下只好求助警方。

群众的急难愁盼就是警情命令。民警安抚张先生的情绪，让他冷静提供转账凭证、时间、金额等关键信息。当民警拨通收款人电话时，对方的戒备心极强，误以为是电信诈骗，没说几句就挂断了电话。民警没有放弃，随后发送民警身份证明、转账凭证截图等材料，再一次耐心向对方讲解《中华人民共和国民法典》中关于不当得利的相关规定，告知其配合退款是合法合理的义务，同时也理解他可能存在的顾虑，承诺全程协助办理退款手续。经过10余次电话沟通、多次信息留言说明，收款人终于打消了疑虑，同意退款。当张先生收到银行到账通知的那一刻，他激动地给民警发来信息：“钱回来了！太感谢你们了，你们真是人民的守护神！”

一面红底金字的锦旗不仅是对派出所民警工作的肯定，更承载着群众对公安队伍的信任与期许。“尽职尽责，热情为民”是群众对公安工作的认可，更是公安民警的初心使命；“失而复得，温暖我心”是群众的真切感受，也是公安工作的价值所在。晋中经济技术开发区分局将继续践行“人民公安为人民”的庄严承诺，为企业、群众排忧解难，用实际行动让警徽更加闪亮。（彭蕾） 

编辑：程峰玲