全省高速公路综合行政执法系统：执法为民显担当 纾困解难暖人心

1月5日，吕梁支队二大队执法人员在巡查至青银高速下行方向K964+100m处时，发现一辆客运大巴车因突发机械故障停滞路面、无法启动。故障车辆滞留不仅影响道路通行效率，也极易诱发追尾碰撞事故，给过往车辆及车内乘客构成重大安全隐患。执法人员迅速启动高速公路突发事件应急处置预案，第一时间在故障大巴车后方规定距离布设三角警示牌，有序划定安全警戒区域，同时通过手势引导、喊话提醒等方式，示意过往车辆减速避让。同时，执法人员快速梳理现场情况，将车辆故障、人员数量、现场位置等精准通知吕梁南高速信息指挥中心，同步协调呼叫专业救援车辆与人员驰援，确保救援指令传达、力量调配、现场处置各环节无缝衔接、高效推进。

为全力守护乘客人身安全与出行权益，执法人员主动上前与大巴驾驶员沟通，耐心向车内乘客说明情况、做好疏导，有序引导全体乘客远离故障车辆及行车道，沿安全区域步行至就近服务区等候。执法人员全程坚守现场，细致维护撤离秩序，温情安抚乘客心绪，以贴心举措有效纾解了乘客的焦灼之情，赢得了在场乘客的理解与认可。直至故障大巴车被救援车辆成功拖离现场，滞留乘客全部换乘至另一辆大巴车安全出发后，执法人员才安心驶离，继续开展巡查工作。（李美玲 张芝瑜）

1月5日，临汾支队三大队执法人员在执行日常路面巡查任务时，在临汾绕城高速K0+620m处，发现一辆小货车开启危险报警闪光灯停靠在应急车道。执法人员上前询问得知，该车因突发故障无法继续行驶。执法人员第一时间在故障车辆后方规范放置安全反光锥等警示标志。在初步尝试帮助司机检修车辆未果后，执法人员主动协助司机联系专业拖车救援机构。待救援拖车抵达现场、故障车辆被安全拖离后，执法人员方才撤离，并继续执行后续巡查任务。（闫鑫峰）

1月5日，运城支队一大队执法人员巡查至G5京昆高速侯禹段西安方向距河津服务区1km处，发现一辆黑色小型轿车停靠在应急车道，车辆后方摆放着三脚架，车辆双闪灯持续闪烁。执法人员立即停车，上前询问。经了解，该车行驶中左后轮胎突发爆胎，车上缺少换胎工具，三名司乘人员十分焦急。考虑到人员停留在应急车道存在较大安全隐患，且现场风大温度较低，执法人员决定先将两名女性乘客安全转运至河津服务区。到达服务区后，执法人员协调汽修人员携带换胎工具前往现场顺利完成救援。（李琛）