近日,平顺县公安局石城派出所接到一起警情求助:报警人刘某称,自己饲养的猫被邻居张某所养的金毛犬咬伤。在救助自家猫的过程中,猫因应激反应将自己抓伤。邻里双方就赔偿问题产生分歧,争执不休。
接到报警后,石城派出所的民辅警迅速赶赴现场,第一时间安抚双方情绪。在调解过程中,双方情绪激动,都对对方的过错争论不休,民警在现场安抚好双方情绪后,让双方各自先回家冷静一些,待次日再到石城派出所进行调解处理。因涉及赔偿问题,且情况较为复杂,派出所民警立即联系驻镇司法所工作人员,启动联合调解机制。
次日,在联合调解过程中,联调小组首先让双方分别陈述事情经过和自身诉求,民警认真倾听并做好记录,接着民警依据相关法律法规,向双方详细解释了在宠物伤人事件中各自应承担的责任和义务。司法所工作人员也从法律和情理的角度,对双方进行劝说,引导他们换位思考,理解对方的处境。经过民警和司法所工作人员耐心细致的调解,双方的态度逐渐缓和,最终达成了赔偿协议。金毛犬的主人张某自愿承担对方的医疗费用,并承诺会加强宠物狗的管理,确保不再发生类似的事件,此次宠物伤人纠纷得到妥善化解。(耿宝)
编辑:程峰玲